WORLDLINE_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Responsabilité sociétale d’entreprise Intégrer le développement durable dans les activités deWorldline

Gouvernance D.1.1.2.4 Le Directeur de la Responsabilité Sociale d’Entreprise, membre du « Management Committee » et directement rattaché au Directeur Général de Worldline, dirige et met en œuvre la stratégie RSE au sein de Worldline et promeut également les valeurs RSE en interne et en externe. Il a la responsabilité du département Responsabilité sociale d’Entreprise de Worldline composé d’une équipe internationale impliquant 35 collaborateurs, basés dans les 25 pays où Worldline est implanté et répartis au sein des sept fonctions support représentées dans l’entreprise. Des réunions de suivi hebdomadaires et des réunions de travail et d’échange mensuelles sont organisées afin de suivre l’évolution des plans d’actions et de coordonner le travail de tous les correspondants RSE locaux. Le Directeur RSE de Worldline travaille en étroite collaboration avec le Directeur RSE du groupe Atos afin d’assurer l’alignement intégral avec les initiatives RSE du Groupe et les équipes associées. Il est en charge de définir la stratégie RSE de l’entreprise, en prenant en compte la politique du Groupe ainsi que les spécificités de l’activité de Worldline en cohérence avec l’analyse de matérialité définie grâce au dialogue avec les parties prenantes internes et externes. Le Directeur RSE est également en charge de la coordination de la politique Diversité et du Programme en faveur l’égalité hommes-femmes de Worldline. Le « Management Committee » de Worldline est associé à la mise en œuvre de la stratégie RSE et du plan d’action de la démarche RSE. Tous les trimestres, le Directeur RSE présente les résultats des initiatives RSE et sa feuille de route à venir au cours de la « Session RSE » du « Management Committee » de Worldline. Le Directeur RSE veille tout particulièrement à partager les principales réussites et réalisations par rapport aux objectifs fixés et à la stratégie validée. Le « Management Committee » de Worldline est complètement impliqué dans l’exécution locale des initiatives RSE et assure un soutien et un sponsoring permanent des réalisations. Le programme de Responsabilité Sociale d’Entreprise et de Développement durable fait partie du programme global wellbeing@work du groupe Atos, visant à faire du Groupe un leader de premier rang et l’une des meilleures entreprises où il fait bon travailler. D.1.1.2.5 En 2017, les résultats RSE de Worldline ont montré une amélioration continue de sa place dans les classements, avec des progrès remarquables dans les certifications obtenues : Dans le cadre de l’évaluation d’EcoVadis en tant qu’entreprise ● indépendante, Worldline est passé du TOP 3% des entreprises les plus performantes en développement durable de son secteur au TOP 1% des meilleures entreprises toutes catégories confondues en 2017 (avec une progression de son score de 64/100 à 76/100), consolidant ainsi son label « Or », pour ses performances solides en matière de RSE et ses engagements à long terme en faveur du développement durable ; Worldline continue à progresser dans le classement des ● 10 meilleures entreprises de l’indice Gaïa (agence de notation extrafinancière), passant de la 9 e à la 7 e position ; Consolidation des performances mesurées par l’indice MSCI ● (fournisseur indépendant d’études à destination des investisseurs institutionnels), avec la Note AA pour sa deuxième certification ; Renouvellement de ses certifications ISO 14001 dans le ● cadre du Système de Management Environnemental mis en place pour tous ses data-centers et bureaux de plus 500 collaborateurs, excepté le nouveau site d’equensWorldline à Utrecht ; Récompenses et reconnaissances

Attribution renouvelée du label « Happy Trainees » ; ● Respect de l’intégralité des lignes directrices de la Global ● Reporting Initiative conformément aux nouveaux standards GRI de 2016 : Worldline est l’une des entreprises pionnières dans leur adoption au niveau mondial dans le cadre de l’exercice son reporting extrafinancier 2016 ; et Entrée dans l’indice Sustainalytics, avec un score de 78/100. ● Conformément à ses engagements, Worldline a livré sa première Communication sur le Progrès aux Nations Unies (COP), décrivant les efforts fournis pour promouvoir les principes du Pacte Mondial. Dans ce document, Worldline démontre comment l’entreprise a contribué et respecté les principes des Nations Unies, dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité sociale d’Entreprise intégrée à ses opérations au quotidien. Les actions et engagements principaux de Worldline pour le respect et la promotion des principes du Pacte mondial sur ses quatre piliers RSE sont les suivants : Droits de l’Homme : Worldline s'engage à respecter la ● Déclaration universelle des droits de l’homme. Pour cela, la Société a mis en place plusieurs mesures concernant plus particulièrement les trois domaines suivants : La sécurité et la protection des données personnelles pour ● garantir la confidentialité des données de ses collaborateurs comme de ses clients grâce à ses solutions durables. Worldline suit les Binding Corporate Rules et la norme PCI-DSS et ce dans la plus stricte conformité. L’entreprise a été classée « Prime » par l’agence de notation ESG Oekom, qui a souligné un atout clé dans ce domaine, Les principes les plus récents visant à lutter contre toute ● forme de discrimination ont été diffusés et signés par tous les collaborateurs en 2017 et engagent l’entreprise dans son ensemble, Parallèlement, ces valeurs concernent également les ● fournisseurs de Worldline qui doivent signer une Charte des fournisseurs responsables, être évalués par EcoVadis (pour 30% des fournisseurs stratégiques, soit 49% des dépenses totales de Worldline) et doivent présenter des plans d’action en vue d’améliorer leur performance RSE, comme cela a été le cas en 2017 [AO17] ; Collaborateurs : le programme wellbeing@worldline mené ● par Worldline vise à promouvoir un environnement de travail sûr et stimulant tout en préservant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Worldline s'est engagé dans ce domaine à augmenter de 10 points la satisfaction de ses collaborateurs (mesurée par l’enquête Great Place to Work ® ) et à réduire l’écart entre le nombre de femmes au sein de la population globale et au sein de la population managériale d’ici à 2020. Worldline donne également la priorité au travail à temps plein pour garantir la stabilité de l’emploi : 98,46% de ses collaborateurs sont sous contrat à durée indéterminée [GRI 102-8] ; Environnement : grâce à ses solutions durables, efficaces et ● collaboratives, Worldline encourage le digital pour réduire l’usage des ressources naturelles et la nécessité de se déplacer. D’autre part, dans le cadre de son programme TRUST 2020, Worldline s'efforce en permanence d’améliorer l’efficacité énergétique de ses data-centers, de ne consommer que de l’énergie décarbonée là où cela est possible, et s’est engagé à réduire ses émissions de carbone de 2% par an et à compenser 100% des émissions de CO 2 liées à l’activité de ses data-centers, bureaux, déplacements et terminaux de paiements sur leur cycle de vie. Toutes ces actions ont été reconnues comme des performances clés par l’agence de notation ESG Oekom et par MSCI ;

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