מגזין גישה אישית ספטמבר 2011

מחלקה הפוקוס

אנשי העמק הם רואים את עבודתם כזכות, מחויבים להוביל מקצועית, ממשיכים לשפר את השירות ומאמינים שלהיות חלוצים ברפואה אז והיום – זה מחייב. קבלו את עובדי המרכז הרפואי 2,000 בביה"ח העמק, הבית של מחלקת משאבי אנוש

בנושאי פרט ושכר. • מדי חודש מגיעים נציגי מש"א למחלקות . שיחות עם הצוות השונות בבית החולים ל מודל חדשני בפמ"א יחידת פמ"א בבית החולים כוללת ממונת פמ"א, רכזת פמ"א, וכשמסתדר – גם עזרה אדמיניסטרטיבית של בת שירות לאומי. מעבר לתהליכי פמ"א חוצי הארגון, עוסקת היחידה במתן מענה ייעוצי והדרכתי לצרכים המקומיים, למשל: 'tailor made המותאם ' הדרכות לצוותים בתחום תקשורת מטפל–מטופל, קבוצות תמיכה לצוותים רב מקצועיים להתמודדות עם אבל ושכול, ייעוץ למנהלים בתחום ניהול שביעות הרצון של העובדים, בכניסה לתפקיד , הכשרת פיתוח מנהיגות צעירה בעמק ובכלל, מנהלים כמאמנים, קורסי העשרה ועוד. פרויקט חדשני שאנו גאים בו במיוחד הוא הקמת לרופאים, אחיות supervision מודל לליווי אישי ו- ועובדי מקצועות הבריאות. האתגרים והעומסים שמולם מתמודדים המטפלים במקצועות אלו, יוצרים לא אחת מצבי לחץ ושחיקה. כדי להתמודד עם מאפיינים ואתגרים אלו חשוב שתהיה לאנשי מקצוע ברפואה, בסיעוד ובכל מקצוע טיפולי, כתובת לייעוץ אישי או הדרכה – מקום לקבל

זכות לתת שירות לנו, צוות משאבי אנוש במרכז רפואי העמק, יש את הזכות לתמוך בעשייה של הצוותים המטפלים על ידי מתן שירות מקצועי ואיכותי בכל הנוגע לרווחה, שכר ופיתוח משאבי אנוש. כחלק מגישה זו ביטלנו את הנוהג הוותיק של "שעות קבלת קהל": מזה מספר שנים שאנו זמינים לעובדים מחויבים להוביל מדי יום ומדי שעה. המוטו שלנו: מקצועית, ממשיכים לשפר את השירות, כי להיות חלוצים ברפואה אז והיום – זה מחייב! נבחרת פרט ושכר יחידת פרט ושכר היא צוות מיומן ומקצועי ובו עובדים ותיקים לצד צעירים. הצוות כולו מהווה נבחרת איכותית, המעניקה את השירות המיטבי לעובדי בית החולים. נבחרת פרט ושכר עמלה מדי חודש על מנת שהנתונים בתלושי השכר יהיו מדויקים, דבר בעל משמעויות רבות. אנו שמים לכל עובד הפונה אלינו, מתן שירות אישי דגש על אם בטלפון ואם פרונטאלית. אנו רואים חשיבות לגבי זכויותיהם, וזאת ליידע את העובדים עליונה דרך מספר ערוצי מידע: • דף לעובד המוצמד מדי חודש לתלוש השכר ובו בנושאי פרט ושכר. מידע שימושי על תלוש שיחת הסבר • כל עובד חדש מוזמן ל השכר. כמו כן, מדי שבוע מוזמנים כחמישה שבמהלכן שיחות אישיות עובדים ותיקים ל ניתנת להם ההזדמנות לשאול שאלות אישיות

כלים, לפתח חוסן ולמצוא משאבי התמודדות נוספים. התוכנית נועדה לתת מענה לצורך זה, שעד כה לא היה עבורו כתובת. בחוברת שהכנו, בשיתוף עם צוות היגוי מקצועי שנרתם לרעיון, מרוכזים יועצים, מאמנים ופסיכולוגים מנוסים, המכירים את מערכת הבריאות ואת האתגרים האישיים והמערכתיים שמולם מתמודדים הצוותים שבית החולים משאב תמיכה ייחודי המטפלים. זהו מעמיד לרשות העובדים במקצועות הטיפוליים, ואנו מקווים שבמסגרת זו יוכל כל אחד למצוא בעת הצורך כתובת מתאימה לייעוץ או להדרכה. להנגיש את השירות עשינו כל שניתן על מנת לעובדי העמק: התעריפים מוזלים, הפנייה יכולה להיות דיסקרטית, וכדי לעודד פניות להדרכה על עבודה טיפולית - אנו מעמידים לרשות מי שיהיה מעוניין בכך סבסוד במסגרת השתלמויות הפרט. רווחה, מכל הלב פעילות הרווחה בבית החולים מובלת על ידי ועדת רווחה, שבה שותפים עימנו מנהלת השירות הסוציאלי וועד העובדים. בצד הטקסים והאירועים שנתיים לעובדי בית ערבי הוקרה המקובלים, כגון החולים בסקטורים השונים, ציון עשרים שנות ותק,

תודה לכל חברי המחלקה. בזכותכם, מחלקת משאבי אנוש בביה"ח העמק מקבלת כבר מספר שנים ברציפות את ציוני שביעות רצון הגבוהים ביותר מלקוחותינו – העובדים בשטח!

מרכז רפואי העמק: עם הפנים קדימה

העמק הוא בית החולים הראשון של הכללית, בקיבוץ 1924- שנוסד ב עין חרוד כדי לשרת את החלוצים הראשונים 1930- בעמק יזרעאל. ב נבנה בניין האשפוז הראשון של בית החולים

בהוראה וזוכים כבר שנים ברציפות באותות הצטיינות בתחום זה. תחום המחקר נמצא אף הוא בתנופה. בית החולים מתגאה במספר מוקדי מצוינות, וביניהם כאלו הנחשבים למובילים בתחומם בארץ. לדוגמה: רפואת הנשים היא מהטובות והמתקדמות בארץ, ובמסגרתה מתבצעים ניתוחי עוברים ברחם, ניתוחים פולשניים בטכניקות מהמתקדמות בעולם, וטיפולי פוריות באחוזי הצלחה מגבוהים בארץ. אל היחידה לטיפול נמרץ נשימתי, שבה פועל מכשיר האקמו (מכונת לב-ריאה) הראשון בארץ, מופנים חולים גם ממרכזים רפואיים גדולים במרכז. מחלקת העיניים מרכזת את כל ניתוחי הרשתית בצפון. יחידת הצנתורים חלוצה ומובילה בישראל את הצנתורים דרך עורק כף היד. המכון לגנטיקה הוא הגדול והפעיל ביותר בצפון, והיה מעורב בגילוי של גנים ייחודיים ומוטציות בבני אדם. נכון להיום המרכז הרפואי העמק נמצא בתנופת פיתוח נרחבת בכל המובנים, בכלל זה בעיצומה של תנופת בנייה גדולה, כשפניו מופנות לעתיד.

במיקומו הנוכחי בעפולה. כיום, העמק הוא המרכז הרפואי הגדול בצפון- מזרח המדינה, ומספק שירותים רפואיים לאוכלוסייה מגוונת של כחצי מיליון 2,000- נפש. את המשימה הזו עושים במסירות עם כל הלב והנשמה כ מתנדבים, המגיעים מכל המגזרים בחברה הישראלית. בית 200- עובדים וכ החולים מסונף לפקולטה לרפואה של הטכניון, ורבים מרופאי העמק מובילים

12