מגזין גישה אישית ספטמבר 2011

מחלקת משאבי אנוש בביה"ח הרצפלד מובילה בציון מועדים לאומיים במהלך השנה. מעבר להרמת כוסית לקראת ראש השנה ופסח, בהרצפלד מצוינים גם מועדים אחרים: בחנוכה הדליקו נרות נציגי הסקטורים השונים, בעוד שבחג השבועות נערך חדר האוכל לאירוח חגיגי על בסיס תפריט חלבי משובח, כשהעוגות הן מאפה ידי עובדי בית החולים. משמעות רבה ניתנת לטקסי הזיכרון ביום השואה לאומיים בבי"ח הרצפלד תומכת בתחושת השייכות וההזדהות של רויטל בלום הצוות והמטופלים. , ממונת פמ"א, מדווחת (כהן-צדק) נפגשים בטקס הדרך שבה מציינים מועדים

וביום הזיכרון לחללי צה"ל ונפגעי פעולות האיבה. לטקסים המושקעים הללו מוזמנים, בנוסף לאנשי הצוות, גם המטופלים ובני משפחותיהם. בהרצפלד, בית חולים שיקומי גריאטרי, לא שוכחים כי בין המטופלים נמצאים תמיד ניצולי שואה המעוניינים לספר את סיפורם האישי. בשנה שעברה, אחד המטופלים פנה אלינו בתחילת הטקס בבקשה לספר את סיפורו. מסתבר שהקשיש נשאר ער עד שעות הבוקר המוקדמות וכתב דברים שביקש לשאת. למחרת הטקס הוא השתחרר לביתו, ולנו אין ספק כי אירוע זה היה חלק משמעותי בחווייתו כמטופל במוסד. בעקבות חווייה זו הזמנו השנה מתנדבים מ"יד ושם" למלא דפי עד. הטקסים בהרצפלד, בימי חג ובימי הזיכרון, הם חוויה שיתופית ואינטימית. באולם קטן וצנוע נוצרת אווירה של "ביחד" בין המטופלים, המשפחות והצוות הרחב. מרגש לשמוע את כל המשתתפים שרים את "התקווה" – מי בעמידה ומי בכיסא הגלגלים. האירועים הללו מייחדים ימים אלה מימי השגרה, תומכים בשייכות הלאומית ולדעתנו גם בהזדהות הארגונית.

מוקירים את המתנדבים

, רכזת המתנדבים אילי דומיניק , מנהלת מש"א, ו שלוה גלעדי במרכז רפואי כרמל, משתפות אותנו באירועי ההוקרה שבית החולים יוזם עבור המתנדבים ערכי הליבה המנחים את פעילותהשל הכללית הם יושרה, ענווה, כבוד האדם, מקצועיות, מחויבות ותרומה לחברה. עבודת המתנדבים בכללית מושתתת על ערכי הליבה שלנו ויש לה משמעות מיוחדת, שהרי ביחד אנו פועלים למען המטרה המשותפת ותורמים לאיכות השירות ולהעלאת שביעות הרצון של הלקוח. במרכז רפואי כרמל פתחנו אשתקד במסורת של הוקרת המתנדבים מהמתנדבים שלנו יצאו 65 . היקרים שלנו וארגנו עבורם יום של כיף ושל הוקרה בחודש מאי, ביוזמת הנהלת בית החולים ומחלקת משאבי אנוש, לסיור מודרך בגן הנדיב ובסימטאות זיכרון יעקב. הם נהנו מפינוק גסטרונומי שכלל ארוחת בוקר מפנקת וסעודת צהריים במסעדת בשרים ושמחו מאוד למפגש המשולב, להוקרה שהבענו כלפיהם ולתחושת הגיבוש שנרקמה ביניהם. את יום ההוקרה לכלל המתנדבים סיימנו בטקס שבו נבחרו המתנדבים המצטיינים: אטקה טננבוים, אירמה שטילר, יוכי גולובנציץ, חנה זינגר, זהבה דדון, מלכה ציגנלאוב, צילה לנדמן, חנוך זינגר ובנימין הבר. את האירוע המוצלח ואת הטקס ארגנה אילי דומיניק, רכזת המתנדבים במחלקת משאבי אנוש. בירכו והעניקו תעודות הוקרה המנהלת האדמיניסטרטיבית – שולי שי, מנהלת משאבי אנוש – שלוה גלעדי, מנהל המערך הלוגיסטי – זהר שחל, ומנהל מחלקת אחזקה – יוסי בן אריה.

7