14ZW4DAFB1

3.5 Voert administratieve taken uit

J Formuleren en rapporteren

T Instructies en procedures opvolgen

1

Oriënteren

Typering van deze beroepsprestatie In de praktijk is er contact met zorgvragers zowel aan de balie als telefonisch. De zorgvrager heeft een vraag of een medische klacht. De doktersassistent verheldert de zorgvraag door middel van de intake en bepaalt, door het stellen van de juiste relevante vragen, het beleid. Hiervoor zijn er allerlei standaarden, waaronder de telefoonwijzer en/of triagewijzer. Het is belangrijk altijd te kunnen beargumenteren waarom juist dié vragen zijn gesteld en dát beleid is gekozen.

Meneer L. de Wit (geb. 23-09-1982) belt naar de poli-chirurgie. Vier dagen geleden is zijn blindedarm (appendix) verwijderd. Nu lijkt de wond ontstoken en heeft hij koorts.

Mevrouw W.H. Hummel (geb. 07-08-1978) belt naar de huisartsenpraktijk. Ze moet de laatste tijd zo hoesten en wil graag een middel ter verlichting.

29

Fase 1

Doktersassistent