00659160004

22

Techniek

Externe communicatie (verbaal en non-verbaal) Door het stellen van de goede vragen kun je ook de juiste antwoorden krijgen voor de invulling van project B. Neem dan ook bij het uitvoeren van de activiteiten onderstaande hulpvragen mee. 1. Welke vormen van externe communicatie zijn er te vinden in de autobranche? 2. Hoe gaan we die inzetten en met welk doel? 3. Waar kunnen we hier informatie over vinden? 4. Wie kunnen we benaderen voor het stellen van vragen? 5. Wie gaan de informatie verzamelen? 6. Doen we dat alleen of met meerdere personen? 7. Hoeveel tijd hebben we nodig om de informatie te verzamelen? 8. Waar kunnen we de verzamelde gegevens digitaal opslaan? 9. Hoe zal de verdeling van de deelprojecten eruit zien? 10. Welke begeleiders ondersteunen ons? Project B ‘Diagnose stellen’ Door het stellen van de goede vragen kun je ook de juiste antwoorden krijgen voor de invulling van project B. Neem dan ook bij het uitvoeren van de activiteiten onderstaande hulpvragen mee. 1. Hoe verkrijg ik de juiste informatie over het probleem? 2. Hoe vertaal ik het probleem van de klant? 3. Welke diagnoseapparatuur is er?

4. Welke aanpak en diagnoseapparatuur kan ik inzetten? 5. Wie kunnen we benaderen voor het stellen van vragen? 6. Wie gaan de informatie verzamelen? 7. Doen we dat alleen of met meerdere personen? 8. Hoeveel tijd hebben we nodig om de informatie te verzamelen? 9. Waar kunnen we de verzamelde gegevens digitaal opslaan? 10. Wat verstaan we onder een garantieprocedure? 11. Hoe zal de verdeling van de deelprojecten eruit zien? 12. Welke begeleiders ondersteunen ons?

Aanwijzingen voor de begeleider

Bij de uitvoering van de activiteiten binnen de projectwijzer kunnen studenten besluiten informatie te verzamelen door bijvoorbeeld bezoeken af te leggen bij bedrijven in de autobranche. Als begeleider is het raadzaam de student aan te geven dit in overleg met u te doen. De begeleider heeft dan inzicht in welke bedrijven er bezocht worden en kan voorkomen dat bedrijven teveel bezocht worden wat de relatie met het bedrijfsleven negatief kan beïnvloeden. Maak de projectgroepen er op attent dat de subgroepen pas mogen starten met de oriëntatiefase van het deelproject als het Plan vanAanpak van het project door de projectgroep, is afgerond.