CZW20120165

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 1.5 Geeft voorlichting en advies

E Samenwerken en overleggen P Dit betekent dat: ●●

je bij twijfel tijdig collega’s, apotheker of andere deskundigen inschakelt

-

anderen raadplegen en betrekken

●● je hun mening over een zorgvraag vraagt

●● je weet wie je moet raadplegen

zodat:

●● de cliënt verzekerd is van een juist advies.

P Dit betekent dat: ●●

I

Presenteren

je jezelf presenteert als ter zake kundig

- -

duidelijk uitleggen en toelichten betrouwbaarheid en deskundigheid uitstralen

●● je vertrouwen wekt op basis van je deskundigheid

●● je duidelijk uitlegt

●● je een inhoudelijke goede uitleg geeft ●● je voor de cliënt begrijpelijke taal gebruikt ●● je een goed spreektempo hanteert

zodat:

●● de cliënt beschikt over relevante informatie en deskundig advies.

Bewijsstukken Kwalificerend

A. De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken

Werkprocessen Competenties

B. Balieklapper over tien zelfzorgvragen.

1.2 1.4

K K

C. Gedetailleerd verslag.

1.4

F - M - R

Aanvullende of vervangende bewijsstukken

Werkprocessen Competenties

– –

– –

– –

Cesuur In deze beroepsprestatie zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

13

Geven van voorlichting en advies bij zelfzorg