00659120003

12

TECHNIEK

Maar hoe nu verder? Welke afspraken ga je nu maken en wie doet wat? Er zal overlegd moeten worden. Dit doe je door het beleggen van een brainstormsessie (bijlage 1, PW3). In het Basisdocument (PW 0), onder paragraaf 2.6 (Rollen en taken in de project- groep) en 2.7 (Documentatie) kun je vinden welke rollen en taken er binnen een projectgroep te verdelen zijn.

Brainstormen kan overal.

Het project Garanties vraagt natuurlijk ook een eigen benadering. Het stellen van de vragen: Valt de reparatie nu onder de garantie of coulance? Is er sprake van slijtage? Is er sprake van schade? Hoe ga ik dit communiceren met de klant? Dergelijke en andere vragen zullen bijdragen tot het verkrijgen van de juiste informatie.

Waar zou je informatie kunnen vinden? • bij een autobedrijf • in de werkplaatsinformatie op school • in de kwalificatiedossiers Autotechnicus • op school bij de begeleiders

• theorielessen • vakblad AM • internet • enz.

In de oriëntatiefase moet heel wat afgesproken en voorbereid worden. Er moet werk verdeeld en materiaal verzameld worden. Je moet dan ook gemotiveerd zijn, inzet tonen en rekening houden met en kunnen luisteren naar collega’s in de projectgroep. Ook deze aspecten worden tijdens de opleiding steeds beoordeeld.