MANUAL NEUROMANAGEMENT

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4. Generación de una red informal que satisface las necesidades de interacción social de los miembros de la organización.

Para que estas funciones se desarrollen de modo eficaz, se establecen sistemas más o menos formalizados para llevar a cabo la comunicación: desde impresos hasta procesos estandarizados, reuniones, etc. Pero este tipo de mecanismos tan sólo cumplen la función de transmisión e intercambio de información. En toda organización, existen dos tipos de redes de comunicación: la formal y la informal. La red formal incluye todas las redes establecidas oficialmente en la empresa a lo largo de toda su organización. La función de la red formal es asegurar la eficacia en la transmisión de información tanto dentro de la empresa como la que debe producirse entre la empresa y su entorno. La red informal, por otra parte, representa el conjunto de redes de comunicación no formalizada, indispensable para asegurar la eficiencia de la organización. Su función principal es favorecer la transmisión del ideario, la cultura, la misión y los valores del Centro de forma efectiva y satisfacer las necesidades de interacción social de toda la Comunidad Educativa. En el caso de la red formal de comunicación, la jerarquía es uno de los elementos más relevantes a la hora de analizarla. Llamamos modelos de comunicación a las diferentes formas de dirigir la comunicación formal en la organización: ascendente, descendente y horizontal Este tipo de comunicación sirve para transmitir información de un nivel jerárquico superior a un nivel inferior. Es el tipo de comunicación más usado en las organizaciones. Una de las primeras razones para la existencia de este tipo de comunicación es la cada vez más fuerte tendencia a la participación de todos. La tecnología y la formación, así como la necesidad de una Organización cohesionada impulsan esta tendencia. Pero no es posible sin información. La comunicación descendente –por su relación inevitable con la ascendente- es una incitación a la participación. Además, sentirse bien informado de la marcha de la empresa, de sus objetivos y sus resultados refuerza los sentimientos de pertenencia y la unidad en torno al Proyecto. Sin embargo, la comunicación descendente no siempre es fácil. Entre los obstáculos más frecuentes a este tipo de comunicación podemos destacar los siguientes: Comunicación descendente

1. Estilo de mando.

2. Falta de habilidad.

3. Temor a perder seguridad porque todos cuentan con más información.

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