MANUAL NEUROMANAGEMENT

MANUAL NEUROMANAGEMENT

• Manejo de conflictos: negociar y resolver los desacuerdos.

• Liderazgo: inspirar y guiar a grupo e individuos.

• Catalizador de cambio: iniciar o manejar el cambio.

• Establecer vínculos: alimentar las relaciones instrumentales.

• Colaboración y cooperación: trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.

La inteligencia emocional no significa simplemente "ser simpático". En momentos estratégicos pueden requerir por el contrario enfrentar sin rodeos a alguien para hacerle ver una verdad importante, aunque molesta, que se haya estado evitando. La inteligencia emocional no significa dar rienda suelta a los sentimientos, "sacando todo afuera". Por el contrario significa manejar los sentimientos de modo tal de expresarlos adecuadamente y con efectividad permitiendo que las personas trabajen juntas sin roces en busca de un objetivo común.

Conciencia y serenidad Vs Incertidumbre 6.2.

La vida no puede entenderse sin la incertidumbre, es una constante exposición a lo inesperado. Hay personas que ven en esa tesitura un problema mientras que otras lo consideran una oportunidad. Es imposible controlarlo todo, que la vida se muestre previsible y nada escape a nuestras suposiciones. Que sucedan hechos de forma abrupta que nos obliguen a actuar sin haberlo planificado, es más frecuente de lo que creemos.

En la historia, la incertidumbre ha estado presente en numerosos momentos y acontecimientos:

Cristóbal Colón desembarcó en América por casualidad, ya que su objetivo era llegar al extremo oriental de Asia; y, de hecho, él pensó en primera instancia que se hallaba allí. Nadie pudo prever que en Estados Unidos podría suceder un atentado como el del 11 de septiembre de 2001. Y lo mismo se aplica a la gran crisis bursátil del 19 de octubre de 1987, cuando solo en Nueva York los inversores perdieron más de 500.000 millones de dólares en un día.

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