Manual de Estudio
Tipos de documentos formales de la ética corporativa:
Institución
Función
Vigilar el cumplimiento de códigos y otras normas.
o
Resolver dilemas.
conflictos
y
o
Comités de ética
Interpretar las normas.
o
Servir
de
vías
de
o
comunicación.
Difundir los valores y cultura corporativos.
o
Formación
Integración de nuevos miembros.
o
Defensor del cliente
Servir de garantía para interesados externos.
Defensor del accionista
Asegurar el cumplimiento normativo.
o
Dirigir la implantación de normas y sistemas de gestión. Comunicación exterior en materia de responsabilidad social.
o
Director de cumplimiento
o
Políticas de puertas abiertas
Facilitar la comunicación.
o
Líneas directas
Facilitar la denuncia
o
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