Groupe Crédit Coopératif - Document de référence 2018

RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE

RAPPORT DE GESTION

RAPPORT FINANCIER

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES

Contexte de l’activité

les outils collaboratifs ont continué de simplifier le quotidien de ● tous les collaborateurs avec l’enrichissement du programme d’acculturation au digital B’digit (32 % des collaborateurs formés), le déploiement du réseau social interne Yammer dans 90 % des établissements du groupe et le lancement progressif de Microsoft Office 365.

À ces réalisations, est venu s’ajouter en 2018 l’engagement du Groupe BPCE auprès du monde olympique et paralympique français, en devenant le premier partenaire premium de Paris 2024. À travers les Jeux, le Groupe BPCE s’est associé à l’un des événements les plus puissants au monde sur le plan médiatique et le plus important jamais organisé en France.

2.1.3

Faits majeurs du Crédit Coopératif et ses filiales

2.1.3.1

Crédit Coopératif

Ce plan s’articule autour : d’un leadership dans l’accompagnement financier de l’économie ● sociale et solidaire et des entreprises à impact sociétal, en s’appuyant sur une nouvelle capacité d’innovation ; d’une réponse globale aux besoins des entreprises, grâce à une offre ● élargie ; d’une volonté de financement de l’économie réelle et d’utilité ● collective, grâce à un circuit de l’argent vertueux et transparent ; de l’accueil plus important de particuliers affinitaires avec une offre ● bancaire simple, privilégiant la finance engagée et proposée au juste prix.

Migration informatique Du 18 au 21 mai 2018, le Crédit Coopératif a opéré sa migration informatique après trois ans de préparation intense. De mai à octobre 2018, les équipes ont procédé à la stabilisation des opérations sur la nouvelle plateforme commune à l’ensemble des Caisses d’Épargne. Ce projet a mobilisé jusqu’à 300 collaborateurs en interne en 2017 et 2018 et a représenté un investissement de 105 millions d’euros dont 82 % ont été imputés en charges sur les exercices 2016, 2017 et 2018. Plan de rénovation des centres d’affaires En 2018, le Crédit Coopératif a rénové 11 centres d’affaires, portant le total de rénovations à 27 depuis 2015. Un peu plus d’une vingtaine de points de vente reste encore à rénover. Définition du nouveau plan stratégique Nouvelles Frontières 2025 L’année 2018 a également été marquée par la définition du nouveau plan stratégique appelé « Nouvelles Frontières 2025 ».

2

2.1.3.2

BTP Banque

A la suite d'une augmentation de capital en juillet 2018, BTP Banque a ouvert son capital à SMA BTP. Le Crédit Coopératif détient dorénavant 90,11 % de BTP Banque. Cette opération vise à créer un pôle cohérent dans le domaine du BTP.

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GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018