MANUAL TECNOLOGIA DE LA INFORMATICA

MANUAL TECNOLOGÍA DE LA INFORMÁTICA

Frecuentemente las innovaciones del sector son mejoras o variantes del producto disruptivo que lanzó un pionero, son innovaciones incrementales.

La “transformación digital” y este nuevo modelo de colaboración abierta para innovar tienen mucho que ver con los nuevos modelos productivos industriales, la “lndustria 4.0”.

Para acometer este proceso con garantías de éxito es clave tener muy presente estas 10 recomendaciones:

1. Liderazgo del CEO. La transformación digital debe estar en la agenda del CEO, no sólo por su relevancia (llevado al extremo puede suponer la desaparición o reinvención de la empresa en su conjunto), sino porque durante el proceso será necesario romper barreras internas que sólo son posibles desde el máximo nivel de la compañía. Por ejemplo: cómo incentivar a los canales tradicionales a potenciar el uso del canal digital. 2. Asignación de responsables digitales con foco y capacidad de actuación en lo nuevo. La necesidad de roles ejecutivos con foco 100% es una máxima a cumplir siempre. El equilibrio entre lo nuevo y lo tradicional siempre es complicado: separar del todo elimina las ventajas de partir de un negocio preexistente e integrar demasiado limita el impacto transformador. En este contexto, muchas compañías han creado nuevos roles ejecutivos de chief digital officer, chief data officer, chief innovation officer... Este tipo de roles con pleno foco facilita la transformación en sus etapas iniciales. La ubicación organizativa idónea de estos roles varía caso a caso. 3. Establecimiento de un presupuesto cerrado de transformación con visión capex. Porque lo urgente siempre mata lo importante, es necesario polarizar la gestión del presupuesto: podemos mantener la tensión en costes en áreas de negocio tradicionales, al tiempo que asignamos un presupuesto de innovación / transformación para asegurar que reinventamos la compañía. Si dejamos ambos presupuestos en la misma bolsa, la capacidad transformadora se diluye. 4. Creación de un entorno cultural idóneo para fichar perfiles diferentes. Es necesario introducir agentes del cambio, con ideas "transgresoras" frente al negocio convencional, con experiencia en sectores diferentes al tradicional, emprendedores conectados con el mundo start up, los hackers, etcétera. Para eso, es necesario ser conscientes de que pide el nuevo talento y crear un entorno embrionario de cambio cultural que atraiga este nuevo talento.

46

European Open Business School