DIRECCIÓN DE RRHH_Manual1

DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

INDICE

1. Resumen ejecutivo ............................................................................................................... 3

2. Qué son los Recursos Humanos ............................................................................................ 5

Algunas definiciones...................................................................................................... 5 2.1.

Estructura de la función de Recursos Humanos ........................................................... 5 2.2.

3. Planificación estratégica de los RR.HH. ................................................................................. 7

Introducción .................................................................................................................. 7 3.1.

Visión, misión y valores ................................................................................................. 8 3.2.

El proceso de planificación estratégica de los Recursos Humanos............................. 10 3.3.

Análisis de puestos de trabajo .................................................................................... 24 3.4.

Gestión por objetivos .................................................................................................. 43 3.5.

Desarrollo del empleado ............................................................................................. 52 3.6.

Gestión del desempeño .............................................................................................. 68 3.7.

Tecnología ................................................................................................................... 73 3.8.

4. Comunicación del plan estratégico ..................................................................................... 78

Introducción ................................................................................................................ 78 4.1.

Implementación de una política de comunicación interna......................................... 79 4.2.

Breve checklist de comunicación interna.................................................................... 80 4.3.

5. El cuadro de mando de los Recursos Humanos .................................................................. 82

Introducción ................................................................................................................ 82 5.1.

Desarrollo del cuadro de mando................................................................................. 82 5.2.

Guía para elaborar un cuadro de mando .................................................................... 84 5.3.

Artículos pendientes ................................................................................................... 85 5.4.

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