NewsLetter Q3 2017

Newsletter 3. kvartal 2017

Indeklima og tillid til udlejer trumfer pris (top-10 “value drivers”)

65% 63% Indeklima Tillid til udlejer

58% 51% Pris

59% Gode muligheder for at komme til/fra i bil

Gode parkerings- muligheder

41% Lejemålets kvalitet og signalværdi

41% Ankomstforhold

40% Tilpasnings- muligheder

40% Fleksibilitet i kontrakten

35% Tæt på metro eller S-tog

Kilde: Sadolin & Albæk Note: Resultaterne summerer ikke til 100%, da respondenterne kunne angive flere svarmuligheder. Base = 400 adspurgte. 178 respondenter. Alle interviews blev gennemført telefonisk af Megafon A/S på vegne af Sadolin & Albæk og It’s A Fact ApS.

Tilliden til udlejer som value driver kan kobles til den relativt store andel af virksomheder, der anvender onlinesøgemaskiner i deres søgestrategi. Digitaliseringen har medført, at forbrugerne i varierende grad læner sig op ad onlineanmeldelser i B2C-markedet, hvilket også bekræftes i Nielsens forbrugeranalyse. Ved brug af onlinesøgemaskiner kan lejerne ikke alene afsøge markedet for nye lokaler, men samtidig er det også muligt at lave en forhåndsundersøgelse af udlejer. Selvom anmeldelser af udlejere endnu ikke er udbredt på kontorudlejningsmarkedet, er det eksempelvis udbredt på dele af boligudlejningsmarkedet, hvor lejerne kan anmelde og bedømme udlejere på tjenester som Airbnb. Med den stigende digitalisering samt udbredelsen af anmeldelsestjenester er det ikke usandsynligt, at dette vil blive en del af kontorudlejningsmarkedet og erhvervsudlejningsmarkedet generelt.

fleksibilitet vægter højt, og i gennemsnit angiver de adspurgte lejere i Sadolin & Albæks lejeranalyse mere end syv parametre, der har stor betydning i forbindelse med valget af lejemål. Lidt overraskende er det dog, at tillid til udlejer rangerer som den næst vigtigste value driver hos lejerne. Den store vægtning af tillid til udlejer slår igennem i lejernes købsadfærd, hvor anbefalinger fra personlige netværk var det foretrukne udgangspunkt til at finde et nyt lejemål. Gennem anbefalinger fra netværket får lejerne indirekte bekræftet, at de kan stole på en given udlejer, og dette forstærkes af resultaterne i Nielsens analyse, hvor anbefalinger fra netværket rangerer som den mest troværdige informationskilde. Dermed er der umiddelbart tegn på, at de generelle samfundsmæssige tendenser kommer til udtryk i efterspørgselsdriverne hos erhvervslejerne, når der skal findes et nyt lejemål.

15