HERMÈS - Document de référence 2018

Responsabilité sociale, sociétale et environnementale

Les communautés : fournisseurs & partenaires

LES COMMUNAUTÉS : FOURNISSEURS & PARTENAIRES

2.6

Introduction La majeure partie de la production d’Hermès est intégrée, dans la continuité de sa stratégie de préservation de savoir-faire uniques et de sécurisation des approvisionnements. Ainsi, ce sont 70 % de nos objets qui sont fabriqués en interne. Notre capacité à grandir est cependant aussi liée au développement de nos fournisseurs, dont les savoir-faire d’exception et les succès de demain contribueront à ceux du groupe. Les sous-traitants et fournisseurs de la maison sont, pour la majorité, des partenaires de long terme. Ainsi, sur le périmètre des achats directs (achats de production), l’ancienneté moyenne des relations avec les fournisseurs faisant partie des 50 fournisseurs les plus importants du groupe en 2018 est de 21 ans. Cela concerne majoritairement des fournisseurs pour la maroquinerie (tanneries, fournisseurs de pièces métalliques et façonniers). Cette stabilité est tout aussi vraie avec de plus petits fournisseurs avec qui le partenariat peut exister depuis plus de 50 ans. Pour les achats directs, la relation avec nos fournisseurs est aussi fon- dée sur la proximité, facilitée par le fait qu’ils sont pour la plupart locali- sés en France, ou, dans une moindre mesure, en Europe, ce qui permet des visites régulières. Pour des raisons de savoir-faire, pour la recherche de l’excellence, le groupe fait aussi appel à quelques fournisseurs loin- tains. Nous pouvons citer par exemple la laque au Vietnam, le filage du cachemire au Népal ou encore le travail du bois en Indonésie. Cela concerne de faibles volumes mais fait l’objet d’une surveillance particu- lière, notamment par la réalisation d’audits par un organisme tiers tous les trois ans, le suivi des plans d’action par les acheteurs référents, et des visites régulières d’Hermès (a minima une fois par an). Cette stabilité et cette proximité des relations avec nos partenaires per- mettent d’inscrire dans le temps une étroite collaboration avec eux sur de nombreux sujets dans une démarche d’amélioration continue de nos chaînes d’approvisionnement. Soucieux d’accompagner tous ses par- tenaires durablement, d’entretenir des relations équilibrées, avec bien- veillance et exigence, Hermès s’assure que tous partagent et respectent ses ambitions sociales, environnementales et éthiques. Nous sommes en particulier attentifs aux droits humains et libertés fondamentales, aux conditions d’emploi (hygiène, santé, sécurité, temps de travail, salaires…) et à l’environnement, chez nos fournisseurs, mais aussi chez leurs propres fournisseurs et sous-traitants, avec l’objectif de connaître toujours mieux l’ensemble de nos filières. Conscient de sa responsabilité sociétale, le groupe fait également appel de longue date au secteur aidé en France pour ses achats directs et indirects, et cette pratique est en croissance constante chaque année. Ainsi, dans le cadre du premier accordHandicap signé pour 2018-2020, Hermès s’est fixé l’objectif ambitieux d’augmenter de 20 % par an son recours au secteur aidé, et l’objectif a été atteint en 2018.

ENJEU : PARTENARIATS DE LONG TERME ET SOUTIEN AU SECTEUR AIDÉ

2.6.1

2

Maintenir des savoir-faire par des relations de partenariat et de long terme avec les fournisseurs de proximité (France, UE) comme plus loin- tains, et soutenir le secteur aidé en France. Politique La politique d’Hermès est de cultiver ses savoir-faire en accompagnant ses fournisseurs dans le temps. Hermès va chercher l’excellence auprès de nombreux artisans français aux savoir-faire traditionnels rares et précieux et viseainsi à sauvegarder et transmettre lepatrimoineartisanal national. Certaines créations s’ap- puient aussi sur des savoir-faire rares partout dans le monde. Cette politique s’appuie sur deux directions au siège (achats directs et achats indirects) et des directeurs achats décentralisés par métier. Par ailleurs, le groupe a une politique de développement des partena- riats avec les entreprises du secteur aidé (EA 1 , ESAT 2 ) en France, qui existent de longue date. Dans le cadre de cette politique en faveur du handicap, le groupe souhaite renforcer ces partenariats dès que cela est possible avec un objectif de progression de 20% par an d’ici fin 2020. C’est l’opportunité pour la maison d’accompagner les entreprises en montée en compétences. Le groupedéveloppedes partenariats sur laduréeavec exigenceet bien- veillance, notamment sur les sujets qualité, respect de l’environnement, engagement social et éthique. La gestion des fournisseurs du groupe (dans un contexte où 70 % de la production est réalisée en interne) est du ressort des métiers, en privilégiant une approche pragmatique et de long terme. Elle est supervisée par deux directeurs généraux pour les achats directs et les achats indirects, respectivement. Elle s’appuie sur la politique fournisseurs de lamaison (voir ci-dessus) qui est expliquée en externe par les « cahiers d’engagement », mise en pratique dans les opérations par les acheteurs (qui ont été spécifique- ment sensibilisés sur le sujet en 2018 lors d’un séminaire adhoc), et vérifiée par des audits internes et externes. En interne comme en externe, le respect des réglementations éthiques, environnementales et sociales est un impératif. 2.6.1.1

(1) EA : Entreprise Adaptée. (2) ESAT : Établissements et Services d’Aide par le Travail.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL

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