HERMÈS - Document de référence 2018

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Responsabilité sociale, sociétale et environnementale

Les communautés : fournisseurs & partenaires

Maison À la CATE, les cahiers d’engagement de confidentialité et de loyauté commerciale (C1) ainsi que de politique sociale, environnementale et éthique (C2) ont été signés par 98 % des fournisseurs. Nous mettons également en œuvre, pour nos fournisseurs français, les obligations de la loi sur la lutte contre le travail dissimulé de 2014 visant à lutter contre la concurrence sociale déloyale. En complément, nous nous assurons de la réalité du « Made in France » des composants achetés par la véri- fication approfondie des déclarations fournisseurs et/ou des douanes. Chez Beyrand, le service Achats et Approvisionnements s’assure au quo- tidien demaintenir un bon relationnel avec l’ensemble des fournisseurs. Depuis janvier 2018, la mise en œuvre d’une fonction de coordination Supply Chain renforce le management de la relation fournisseur. Le ser- vice Achats et Approvisionnements met en œuvre des plans d’actions de pérennisation et de sécurisation avec les différents fournisseurs. Par ailleurs, la démarche visant à faire signer les C1 et C2 par les fournis- seurs stratégiques et/ou sensibles s’est poursuivie. Le taux de signature atteint aujourd’hui 60 %. En 2018, Puiforcat a renforcé son implication dans le devoir de vigilance en intégrant à son analyse de risque fournisseurs des composantes telles que les droits humains et les libertés fondamentales, la santé, le social et la sécurité ainsi que l’environnement. En parallèle, la collecte des documents légaux qui rentrent dans le cadre de la loi sur la lutte contre le travail dissimulé a été confiée à un partenaire externe pour en améliorer l’efficacité. L’inventaire complet de notre parc outillages chez l’un de nos fournisseurs clé et un audit risques ont été effectués. Les résultats de cet audit ont été partagés avec ce fournisseur. Puiforcat continue de faire signer les cahiers C1et C2avant toute nouvelle relation commerciale et possède un taux de signature des fournisseurs supé- rieur à 85 %. Immobilier Depuis 2017, la politique d’achat auprès des partenaires de construc- tion, est déployée progressivement vers les filiales. À chaque nouvelle relation, un engagement des fournisseurs sur le respect des règles locales et l’acceptation des chartes de loyauté commerciale et de bonne conduite sociale et environnementale, est un préalable pour travailler avec le groupe Hermès. La Responsabilité Sociétale du donneur d’ordre l’oblige à aller au-delà des obligations légales et à mettre en œuvre toutes les démarches bénéfiques pour la société. Une méthodologie interne d’analyse et de gestion des risques des fournisseurs de l’immobilier a été définie. Nous souhaitons que nos partenaires puissent également être acteurs de cette ambition. Nos fournisseurs sont ainsi invités à déterminer leur profil « RSE ». Selon l’importance des risques identifiés, un audit sur site est diligenté auprès de sociétés tierces spécialisées. Leur mission sera de détermi- ner les plans d’actions qui seront transmis aux fournisseurs pour actions avec un suivi interne par le groupe Hermès.

2.6.2.6 Évaluation et contrôle Face aux risques auxquels il est confronté, le groupe Hermès a mis en place un dispositif de contrôle interne et de gestion des risques pour mieux les prévenir et les maîtriser. Dans ce cadre, la direction de l’audit et des risques amené en2018des audits achats qui se poursuivront sur 2019. Ces audits permettent de vérifier la bonnemise en application du dispositif décrit ci-dessus. Lamise en place, depuis 2005, de l’auto-éva- luation du contrôle interne par les filiales contribue à la diffusion de la culture du contrôle interne dans le groupe. Ce dispositif permet d’éva- luer le niveau de contrôle interne et d’apprécier dans quelle mesure les risques opérationnels et fonctionnels sont correctement traités, tel que décrit dans leparagraphe1.9.1Dispositif de contrôle interneen réponse aux risques. Exemples opérationnels de gestion d’atténuation des risques Les exemples repris ci-dessous concernent les enjeux des principaux métiers en matière de chaîne d’approvisionnement. Les approvision- nement matières sont détaillés dans le chapitre 2.4.1.2 (tanneries, …) PAP Par exemple, en 2018, l’ouverture de deux sous-traitants d’un façonnier du prêt-à-porter homme a été refusée à la suite d’un audit ayant mis en évidencedes écarts trop importants entre les pratiques de ces sous-trai- tants et les valeurs sociales et éthiques de la maison. Parfums Une étude de sécurisation des approvisionnements de matières et d’ar- ticles de conditionnement a été présentée au groupe au 1 er semestre 2018, qui classe l’ensemble des filières en fonction de leur niveau de risque. À la suite de cette étude, un plan d’actions a été établi et les investissements associés ont été engagés. Ces actions portent par exemple sur le dédoublement de certains fournisseurs de références sensibles (dédoublement de moules de flacons) ou par la sécurisa- tion de filières d’approvisionnement de certaines matières sensibles (double sourcing). Textile À la suite des fermetures de différentes unités chinoises qui n’étaient pas en conformité du point de vue environnemental, une cellule de veille a été mise en place afin de suivre l’approvisionnement de quelques pro- duits chimiques et colorants sensibles. Cette celluleest composéedes services achats, procédés et production. La première action entreprise a été la mise en place d’un document d’évaluation des risques ciblant les produits sensibles pour la produc- tion ainsi que leurs risques de pénurie. Ce document a permis la mise en place d’un plan d’action, adapté à chaque site afin de minimiser le risque : utilisation de produit de substitution, modification de la gestion des stocks, suppression du produit…

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL