HERMÈS - Document de référence 2018

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Commentaires sur l’exercice et perspectives

Perspectives

PERSPECTIVES

4.6

Dans un contexte mondial incertain, Hermès montre sa solidité et la force de son modèle année après année, avec un chiffre d’affaires qui atteint 6 Mds € en 2018. Cette performance témoigne de l’attractivité des collections, fondée sur la liberté de création et lamaîtrise des savoir- faire d’excellence, et sur un modèle de croissance durable et respon- sable inscrit dans les valeurs de l’artisanat et de l’esprit d’entreprendre. Vingt-cinq ans après son introduction à la Bourse de Paris, Hermès a fait son entrée au CAC 40, témoignant de la solidité de son modèle d’entreprise. La croissance des ventes est très saine, puisqu’elle repose principa- lement sur une augmentation des volumes, avec peu d’effet prix ou périmètre. Hermès, solidement ancré dans ses racines, s’appuie sur l’excellence de son artisanat, une forte créativité et un réseau de dis- tribution exclusif. La maison continue à se déployer, grâce à l’attractivité de son offre métiers, riche et diversifiée. Le développement qualitatif du réseau de magasins se poursuivra, avec l’inauguration de six nouveaux magasins en 2019, notamment à Meatpacking à New York, à Xiamen en Chine et à Varsovie en Pologne. La priorité continuera d’être donnée aux agrandissements et aux réno- vations, dans une vingtaine de succursales dans le monde. La nouvelle plateforme digitale, après avoir été lancée au Canada, aux États-Unis, en Australie et dans 18 pays d’Europe, a poursuivi son déve- loppement avec succès en Chine avec hermes.cn fin octobre 2018, ouvrant la vente en ligne sur l’ensemble du territoire chinois. Les pre- miers mois sont très prometteurs, tant en termes d’augmentation du trafic que de taux de conversion. Le groupe poursuivra en 2019 la mise en œuvre de la nouvelle plateforme en Asie, qui offre sur un seul point d’entrée des contenus éditoriaux et des produits reflétant la diversité et l’originalité de nos créations, lamaîtrise de nos savoir-faire, et les grands événements de la maison. Afinde répondreà la fortedemandeque connaît laMaroquinerie-Sellerie tant sur les classiques réinventés que sur les nouveauxmodèles, comme les sacs Roulis et 24/24 , le développement des capacités de produc- tion se poursuivra. Après la nouvelle Maroquinerie de l’Allan, le lance- ment des projets de Maroquineries de Guyenne et de Montereau, dont l’achèvement est prévu en 2020, un nouveau site de production a été annoncé. Une nouvelle maroquinerie sera construite à Louviers dans

l’Eure à l’horizon2021, avec la création de250emplois à terme. Hermès renforce une nouvelle fois son ancrage territorial en Normandie, le déve- loppement de l’emploi et la création de valeur sociale. Les autres métiers de la maison, forts de leurs savoir-faire, continueront de concevoir et de fabriquer des objets d’exception, avec une contribu- tion harmonieuse. Fidèle à sa volonté et à son engagement de partager les fruits de sa croissance avec celles et ceux qui y contribuent au quotidien, la maison Hermès versera en 2019 à plus de 7 000 collaborateurs en France une prime exceptionnelle de 1 000 € pour tous les salariés ayant perçu en 2018 une rémunération inférieure à trois fois la valeur annuelle du salaire minimum. Cette prime s’ajoute à la revalorisation de 100 € du salairemensuel pour tous les salariés, en France et à une prime complé- mentaire pour les salariés travaillant à l’étranger. Grâce à sa tradition de communication singulière qui accompagne nos multiples projets, Hermès continuera à proposer des expériences riches et surprenantes, et renforcera leur impact à travers l’activation de l’ensemble des médias. La stratégie événementielle restera très active et nourrie avec le Saut Hermès au Grand Palais, les événements « Univers » (femme, homme et maison), les défilés Presse, ainsi que le Festival Hermès Hors les Murs, Hermès Carré Club et Silk Mix autour de la soie, les événements ventes petit h et les célébrations des ouvertures ou réouvertures de sites et de magasins. À noter aussi l’enrichissement des contenus digitaux et le déploiement du volet de communication RSE. À moyen terme, malgré le renforcement des incertitudes économiques, géopolitiques et monétaires dans lemonde, le groupe confirme un objec- tif de progression du chiffre d’affaires à taux constants ambitieux. Grâce à son modèle d’entreprise unique, Hermès poursuit sa stratégie de développement à long terme fondée sur la créativité, la maîtrise des savoir-faire et une communication originale. À la poursuite des rêves sera le fil rouge de l’année 2019. Célébrer le rêve d’Hermès, c’est affirmer la nécessité d’oser voir plus loin, d’ouvrir le champ de l’imaginaire qui stimule la création. Le modèle d’entreprise d’Hermès est ainsi particulièrement solide dans l’environnement actuel, et se déploie autour de nos valeurs : l’indépen- dance, l’esprit de conquête, le savoir-faire, la créativité, l’authenticité, l’engagement et la qualité, gages de notre rentabilité et de notre solidité.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL