HERMÈS - Document de référence 2018

Présentation du groupe

Facteurs de risque

RISQUES LIÉS À LA STRATÉGIE ET AUX OPÉRATIONS

Gestion du risque L’approche du groupe repose sur la connaissance des filières d’appro- visionnement. Le risque fournisseur est traité de manière transversale par le responsable des achats directs d’une part, et le responsable des achats indirects d’autre part. Leur mission consiste notamment à ani- mer la communauté des acheteurs et à les accompagner au quotidien dans la gestion du risque fournisseur en s’appuyant sur différents outils complémentaires, tel que décrit en pages 113 à 119. Avec ses partenaires et fournisseurs, Hermès développe des relations de long terme qui lui permettent de mieux sécuriser ses approvisionne- ments et de protéger les savoir-faire critiques. Soucieux d’accompagner tous ses partenaires durablement, d’entre- tenir des relations équilibrées, avec bienveillance et exigence, Hermès s’assure qu’ils partagent et respectent ses ambitions sociales, environ- nementales et éthiques. Des audits fournisseurs, menés avec des res- sources internes et des cabinets externes indépendants, permettent de s’assurer notamment de la conformité de leurs opérations par rapport aux attentes du groupe. L’élaboration des cartographies des risques des métiers permet d’iden- tifier, d’évaluer et d’établir des plans d’action chaque fois que néces- saire en réponse aux risques identifiés. Des efforts significatifs sont apportés pour optimiser et sécuriser la supply chain . Le groupe renforce la sécurisation de ses approvisionnements, met en œuvre une politique de diversification et de limitation de la dépendance vis-à-vis de ses fournisseurs, et constitue des stocks stratégiques. Le cas échéant, des prises de participation permettent de sécuriser ces relations. Descriptif du risque La présence du groupe est répartie sur 310 points de vente à enseigne Hermès, dont 219 succursales qui représentent plus de 85 % du chiffre d’affaires. La liste des magasins dont le groupe est propriétaire est détaillée en page 35. Certains produits Hermès sont également dis- tribués via un réseau de points de vente multimarques soigneusement sélectionnés sur la base de critères qualitatifs et/ou quantitatifs. C’est le cas notamment des parfums et desmontres ainsi que de certains pro- duits de l’univers maison. Enfin, le groupe possède également d’autres marques qui distribuent leurs produits sous leur propre enseigne ou via un réseau sélectif qui leur est propre. Le détail de ces marques est présenté en page 32. Gestion du risque Hermès se positionne de manière singulière sur le marché du luxe. Son large portefeuille de produits réduit le risque de dépendance à une gamme particulière, et sa distribution est géographiquement équilibrée. Hermès s’appuie sur une structure de distribution qui favorise une dilu- tion importante du risque client. Les ventes sont par ailleurs faiblement exposées aux phénomènes de saisonnalité, le second semestre 2018 ayant représenté 52 % du total des ventes (51 % en 2017). 1.9.1.3 Équilibrer et protéger la distribution

1.9.1

1

Limiter les risques industriels et environnementaux

1.9.1.1

Descriptif du risque La maîtrise des risques industriels et environnementaux repose sur une démarche commune de la direction du développement durable et de la direction des affaires industrielles du groupe. Elle repose sur un réseau « HSE » spécifique et sur les Comités développement durable locaux, comme décrit au chapitre 2.1.2. Gestion du risque Hermès met en place les actions visant à protéger le patrimoine indus- triel, les collaborateurs et l’environnement dans tous les sites industriels de la maison. La direction des affaires industrielles groupe s’appuie sur les directions industrielles des métiers et sur les directeurs de site pour réaliser des diagnostics internes, des audits menés par des spécia- listes externes et établir des plans d’amélioration opérationnels. Les recommandations issues de ces analyses en matière d’organisation, de procédures, de dépenses ou d’investissements font l’objet d’un suivi régulier. Les dépenses et investissements consacrés à la sécurité sont considérés comme prioritaires lors des arbitrages budgétaires. Le groupe Hermès fabrique la majorité de ses produits en interne, prin- cipalement en France, et n’est pas dans une optique d’optimisation des coûts, notamment sur la main d’œuvre et la localisation des manufac- tures. Il n’est donc pas à la recherche de fournisseurs établis dans des pays à risque. Enfin, le groupe Hermès s’est, de longue date, engagé dans une démarche responsable de partenariat avec ses fournisseurs. Il conclut des partenariats privilégiés avec ses fournisseurs et produc- teurs, basés sur l’éthique et la confiance, en favorisant notamment des relations à long terme avec ces derniers ( cf . paragraphe 2.6 Les commu- nautés : fournisseurs et partenaires). Les actions et réalisations d’Hermès en matière de responsabilité sociale, sociétale et environnementale sont détaillées dans la section développement durable (chapitre 2) de ce rapport. Descriptif du risque La majeure partie de la production d’Hermès est intégrée, dans la continuité de sa stratégie de préservation de savoir-faire uniques et de sécurisation des approvisionnements. La capacité du groupe Hermès à grandir est cependant aussi liée au développement de ses fournisseurs, dont les savoir-faire d’exception et les succès de demain contribueront à ceux du groupe. Les sous-traitants et fournisseurs de la maison sont, pour la majorité, des partenaires depuis de nombreuses années, et cette stabilité des relations permet d’inscrire dans le temps une étroite collaboration sur de nombreux sujets. 1.9.1.2 Maîtriser et sécuriser les flux d’approvisionnement

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL

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