HERMÈS - Document de référence 2018

2

Responsabilité sociale, sociétale et environnementale

Modèle d’affaires

PRINCIPAUX ENJEUX EN MATIÈRE DE RSE

en place des actions de compensation ; le contrôle des déchets (en réduisant leur production et en les valorisant) ; le respect de la biodiversité. s s Fournisseurs et partenaires : l’enjeu est demaintenir les savoir-faire par des relations de partenariat, de proximité et de long terme avec nos fournisseurs. Il est aussi de développer la diversité dans nos collaborations par exemple en faisant travailler le secteur aidé en France tout en exerçant notre devoir de vigilance sur notre chaîne d’approvisionnement. Ces relations sont encadrées par une poli- tique de fournisseurs permettant d’exercer notre devoir de vigilance sur notre chaîne d’approvisionnement. s s Parties prenantes : l’enjeu est d’exercer une responsabilité territo- riale et d’assurer notre ambition d’être une entreprise citoyenne. Il se traduit par le développement de nos implantations en France, en étant un acteur engagé avec les collectivités et les communautés locales partout dans le monde ; et en poursuivant les actions de la Fondation d’entreprise et du fonds Livelihoods. Ces enjeux forment le socle des six axes de la stratégie RSE du groupe. Les actions de la maison en matière de développement durable sont supervisées depuis 2007 par le Comité développement durable auquel deux membres du Comité exécutif participent activement, ainsi que les responsables de la direction des ressources humaines, de la direction industrielle, de la distribution, de deux métiers (Cuir et Textile), et de la direction de la Fondation d’entreprise Hermès. Le Comité, organisé par la direction du développement durable, s’est réuni cinq fois au cours de l’année, chaque session étant l’occasion de faire le point sur les sujets stratégiques, de décider la mise en œuvre des projets opérationnels et d’auditionner des responsables sur l’avancement de leurs actions de développement durable. Les comptes-rendus des comités sont com- muniqués au Comité exécutif. Le Comité rend compte de son action au Comité RNG-RSE du Conseil de surveillance, deux fois par an. Le Conseil de surveillance ( cf . chapitre 3) a validé la mise en place d’un élement de rémunération variable du gérant d’Hermès sur trois critères RSE (envi- ronnemental, social et sociétal), qui s’appliqueront à compter de 2019. La direction du développement durable du groupe , rattachée à un membre du Comité exécutif, met en œuvre la stratégie et anime la démarche auprès de l’ensemble des directions opérationnelles et des filiales du groupe, en France comme à l’étranger. Elle assure le suivi des réalisations, coordonne le fonctionnement de différents comités (le Comité développement durable et un Comité opérationnel groupe), apporte son concours aux comités locaux et pilote des projets trans- versaux. En 2018, elle a animé 15 séminaires internes en France et à l’étranger. Elle s’assure de la cohérence de l’ensemble du dispositif, gère la communication interne, participe à la communication externe et au partage des bonnes pratiques. Le Comité opérationnel groupe se réunit tous les deux mois, il est com- posé des responsables des principales fonctions corporate de la mai- son (une quinzaine de personnes). Il analyse les aspects techniques et fonctionnels des projets, les valide, permet un partage de l’information et constitue une instance de décision collective, qui apporte un regard 2.1.8 GOUVERNANCE ET OUTILS DE LA DÉMARCHE RSE

2.1.7

Le groupe a mis à jour, en 2018, une analyse de ses principaux risques et enjeux en matière de RSE. Une analyse de matérialité, conduite en 2015 (impact pour le groupe, impact pour les parties prenantes), a été actualisée. Les cartographies des risques groupe, conduites en interne par la DAR (Direction de l’au- dit et des risques), ont été analysées, et des cartographies de risques spécifiques (dont risques fournisseurs, risques éthique et conformité) ont été prises en compte. Un comparatif avec les acteurs du secteur et avec de grands groupes du CAC 40 a été réalisé durant l’été. Les respon- sables RSE des filiales de distribution ont été consultés pour prendre en compte la perception de nos clients. Une étude des grandes tendances sociétales (notamment le rapport au vivant) a également été intégrée à l’analyse. Sur ces bases, le Comité développement durable, en présence de deux membres du Comité exécutif, a validé en septembre 2018 une liste des principaux risques et enjeux pour Hermès, qui sert de trame à la déclaration de performance extra-financière. Pour tenir compte du fait que les risques identifiés sont aussi porteurs d’opportunités, le terme « d’enjeux » a été retenu pour ce rapport. Étant donné la subjectivité inhérente à la notation de ces enjeux, le groupe a décidé de ne pas les hiérarchiser spécifiquement. Ces enjeux sont résumés ci-après, et décrits de manière plus détaillée dans les sections suivantes du document. s s Savoir-faire : l’enjeu est de sécuriser la pérennité du modèle arti- sanal qui repose sur des savoir-faire d’exception. Cette ambition nécessite des recrutements exigeants, le partage de la culture de la maison, la formation et le développement des savoir-faire créatifs, artisanaux et marchands. Elle intègre la prise en compte opération- nelle des enjeux du développement durable et notre capacité à com- muniquer plus largement sur nos réalisations. s s Équipes : l’humain est au cœur du dispositif depuis 1837. L’enjeu est de maintenir les conditions favorables au bien-être et à l’épanouis- sement des collaborateurs sur le long terme et dans leur activité au quotidien, par des emplois de qualité, qui ont du sens, et en parta- geant les fruits de la croissance. Accroître la diversité sous toutes ses formes (mixité, générations, profils et origines, personnes en situa- tion de handicap) est un gage de richesse et de vitalité. L’égalité hommes/femmes est une priorité. Diffuser nos valeurs, nos prin- cipes éthiques auprès des collaborateurs en sont le ciment. s s Matières : l’enjeu est de sécuriser des approvisionnements de qua- lité, renouvelables, dans le respect de la biodiversité, de l’éthique dans le traitement des animaux et de gérer ces matières avec parci- monie tout au long de leur cycle de vie (réduire le gaspillage, recycler). s s Environnement : l’enjeu est de respecter scrupuleusement les obligations réglementaires et faire mieux dès que possible (la qua- si-exclusivité des productions du groupe étant dans des pays à très forte règlementation). Il se décline par la maîtrise de l’usage des ressources naturelles (eau et énergie) et l’amélioration de nos pro- cessus. Les points de vigilance sont : l’usage des technologies les plus propres et les substances les plus respectueuses de l’environ- nement ; la maîtrise de l’impact carbone de nos activités et la mise

58

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL