HERMÈS - Document de référence 2018

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Responsabilité sociale, sociétale et environnementale

Les hommes : savoir-faire

Les écoles préparant aux métiers d’art et celles préparant aux métiers de l’artisanat sont les deux axes prioritaires de nos actions avec les écoles. Les institutions concernées représentent les métiers dans les- quels nos enjeux de recrutement sont les plus forts. En maroquinerie, des relations toutes particulières existent avec l’école Boudard et le lycée des Huisselets en Franche-Comté, l’école de l’Abbé Grégoire à Paris, le lycée professionnel Casanova en Savoie-Dauphiné, le lycée JeanMonnet àMontereau et le lycée JeanRostand à Angoulême. Des sujets concrets – parfois des concours – sont proposés à des étudiants d’écoles d’art autour de la construction de vitrines dans nos filiales de distribution. La participation à des jurys est aussi une forme d’implication dans ces écoles. Des « case studies » ont été confiés en 2018 à des étudiants de l’Ecal en Suisse. En parallèle, nous accueillons chaque année des promotions d’élèves d’écoles, en réponse à des sollicitations, dans un esprit d’hospitalité et animés de la volonté de lever le voile sur notre réalité interne, parfois méconnue. Le temps d’une visite, l’occasion nous est donnée de leur présenter Hermès. En 2018, nous avons noué un partenariat d’un genre nouveau avec la Web school factory, école de management des métiers digitaux. Quatre collaborateurs d’Hermès vivent une expérience d’apprentissage à temps partiel, le temps d’une année scolaire, dans un groupe composé d’étudiants de l’école, d’étudiants de Paris Sciences et Lettres et de professionnels. Ce programme de 10 mois est destiné à les former à des compétences telles que la gestion de projet, le design thinking , les modes collaboratifs… autant d’opportunités de les entraîner encore mieux dans nos transformations digitales. Hermès a aussi passé des accords en 2018 avec HEC et Sciences Po Paris, deux institutions prestigieuses de l’enseignement supérieur fran- çais. Ils se traduisent concrètement par laprésenced’Hermès à certains forums pour recruter des stagiaires, la remise de « case studies » à des étudiants et le soutien du programme Accessible de Sciences Po qui fournit un accompagnement particulier aux étudiants en situation de handicap. Recrutement Hermès accorde un soin particulier au recrutement. Il doit permettre à ses nouvelles recrues de s’inscrire harmonieusement dans le projet à long terme de l’entreprise et d’apporter une contribution efficace à ses activités. Le site employeur d’Hermès (www.hermesemployeur.com :« l’esprit arti- san «) présente les spécificités de la maison et permet de postuler en ligne. Hermès a publié sur son site 6 650 offres en 2018 dont 1 650 CDI, 1057 offres de stage et 250 offres de poste en alternance pour des étudiants qui suivent un cursus d’études alliant la pratique en entreprise et la théorie à l’école ou à l’université. Il a attiré plus de610530 visiteurs en 2018 qui postulent par une candidature spontanée ou bien à des offres. La part des nouveaux visiteurs est de 18,8 %, et 81,2 % sont des visiteurs réguliers. Le nombre de visites comptabilisé en 2018 sur le site employeur a été de plus d’un million. En 2018, le site employeur a évolué, permettant aux utilisateurs de postuler depuis une tablette ou un smartphone.

Sur LinkedIn, réseau social majeur pour la communication employeur et pour les recrutements, Hermès a en 2018 plus de 287 000 followers , soit 100 000 de plus qu’en 2017, une belle performance dans notre industrie. Le nombre moyen de visites par mois est de 17 497. L’année 2018 a été riche de recrutements pour la filière Textile : 100 postes pourvus de tous types (CDI, CDD, alternance et stages). Cette activité de recrutement dynamique a notamment été soutenue par la participation à différents salons de recrutement dans le bassin lyonnais, le Forum Emploi et le Salon Handiagora (Journée Emploi et Handicap). Des relations privilégiées ont été entretenues avec l’Itech à travers la participation au Jobdating pour jeunes diplômés, le forum stages et alternances, des jurys… Hermès Parfums a organisé deux sessions de recrutement collectives afin d’attirer les meilleurs candidats à l’aide d’un événement collectif, permettant de mettre en avant notre singularité d’entreprise, de l’incar- ner à travers ses acteurs et de faire découvrir la diversité des métiers. Par ailleurs, une nouvelle méthode de recrutement des opérateurs de conditionnement a été éprouvée dans l’usine du Vaudreuil : des entre- tiens complétés de mises en situation techniques pour valider les apti- tudes techniques. Au sein du métier Hermès Maroquinerie-Sellerie , le pôle Franche- Comté a connu une activité intense par une session de recrutement de maroquiniers affectés à la Table au rythme de 40 personnes tous les six mois, et une session de 10 personnes tous les six mois en CQP 1 Coupe. En 2018, le pôle Paris Val-de-Seine a intégré 137 contrats de profes- sionnalisation pour une durée de neuf mois auxquels se sont ajoutées 96 personnes entrées en APFR (action de formation préalable au recru- tement, un dispositif du Pôle Emploi), soit un total de 233 personnes accueillies en formation initiale au sein de l’un des six sites du pôle. Pour mieux faire connaître ses métiers de la maroquinerie, Hermès a participé au Forum de recrutement de Montereau, lieu d’implantation d’un nouveau site en 2018, de la communauté de communes de Val-de- Reuil, au Forumdes métiers d’artisanat avec les Pôles Emploi parisiens. Dans le pôle Savoie-Dauphiné, 100 personnes ont été recrutées et for- mées durant cinq mois et demi. Celles qui ont passé avec succès les étapes de validation de savoir-faire sont recrutées en CDI par l’un des quatre sites du pôle. Le démarrage du nouveau site Maroquinerie de Guyenne a été lancé grâce à 18 mobilités internes dont 11 issues d’Hermès Maroquinerie- Sellerie. 28 nouveaux collaborateurs ont été recrutés en 2018 pour inté- grer les formations au métier de Maroquinier. Le pôle maroquinier Sud-Ouest a poursuivi le recrutement de ses futurs maroquiniers en faisant aussi appel au dispositif de Pôle Emploi appelé AFPR pour une durée de 400 heures au moyen de la méthode de recru- tement par simulation. 40 personnes en contrat de professionnalisa- tion ont été intégrées pour une durée de neuf mois à l’issue de cette AFPR. Il en est de même pour les futurs coupeurs et mécaniciens poly- valents, recrutés selon des modalités similaires. Quatre personnes ont été intégrées en contrat de professionnalisation pour une durée de six mois à l’issue de l’AFPR. En mars 2018, le pôle a participé au Forum de recrutement de la Charente pour mettre en lumière les métiers de la maroquinerie. Notre filiale aux États-Unis – Hermès Of Paris – a recruté 106 collabo- rateurs en CDI en 2018.

(1) Certificat de Qualification Professionnelle.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL