HERMÈS - Document de référence 2018

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Responsabilité sociale, sociétale et environnementale

Les hommes : les équipes

Activité industrielle Depuis 2003, la direction des affaires industrielles anime un réseau Environnement – Hygiène et Sécurité (« réseau EHS ») constitué des res- ponsables EHS des différentsmétiers de lamaison. Fort d’une vingtaine de personnes, il se réunit plusieurs fois par an pour établir des objectifs, partager des résultats et s’enrichir des bonnes pratiques issues de cha- cun des métiers. Les actions principales des différentsmétiers de lamaison sont décrites ci-dessous. Elles dépassent le plus souvent la simple conformité régle- mentaire pour viser un véritable bien-être au travail. Chaque métier possède ses spécificités en termes de conditions de travail, il est donc logique que chacun développe son propre dispositif. Cuir Le pôle Maroquinerie a pour objectif de faire de ses manufactures des lieux sûrs, au service de la tradition, de l’excellence des savoir-faire et de l’innovation. Les moyens permettant aux collaborateurs de travailler en sécurité et d’exercer leur mission dans la durée en protégeant leur santé sont prioritaires au sein de chaque établissement. Afin de structurer la démarche, une feuille de route santé et sécurité au travail a été élaborée par la direction générale et est organisée autour de six axes stratégiques pour les années 2018 à 2020 : s s faire disparaître tout risque de blessures graves ; s s se conformer à la réglementation ; s s préserver sur le long terme la santé de nos salariés ; s s viser le « zéro accident » ; s s prendre soin du bien-être de nos salariés ; s s inscrire durablement la culture santé & sécurité au travail. Ce sont ainsi 27 plans d’action, transversaux à l’ensemble des maro- quineries, qui auront été pilotés en 2018, permettant des améliora- tions notables dans ce domaine essentiel pour une activité artisanale d’excellence. Une des priorités de cette feuille de route est la lutte contre les troubles musculo squelettiques. Parmi les initiatives 2018, on peut retenir le déploiement pour l’ensemble des maroquineries d’un module d’ergo-motricité dispensé à plus de 1 800 artisans. Ces sessions ont pour objectif de mieux préparer l’organisme et d’accompagner les solli- citations inhérentes aux activités de sellier-maroquinier. La direction générale du pôle se réunit chaque trimestre autour des problématiques de santé et sécurité au travail. Elle oriente la stratégie autour de thématiques prioritaires, encourage les initiatives locales et valide les actions de la coordination centrale. L’appropriation par les manufactures d’une culture Santé et Sécurité exigeante est évaluée par un organisme externe selon un référentiel propre à la maison Hermès. Au sein du pôle Maroquinerie, un responsable HSE est nommé dans chaque manufacture. Il assure le suivi des plans de progrès définis avec sa direction selon la politique HSE du groupe. Il anime quotidiennement les thématiques d’Hygiène, Sécurité au travail et Santé en lien étroit avec les services transversaux de maintenance et de santé au travail. La coordination centrale assure la cohérence des plans de progrès menés par chaque manufacture et établit les priorités. Elle soutient matériellement les actions des sites, sélectionne des experts pour les

interventions nécessaires, veille aux changements des réglementations et aux nouveautés technologiques. Elle développe et met à disposition des outils communs de formation, de reporting et de respect de la réglementation. De multiples actions et d’importants moyens sont mis en œuvre pour protéger la santé de nos salariés ainsi que les salariés des entreprises extérieures intervenant sur nos sites. Parmi ceux-ci, des accompagne- ments individuels par un réseau de kinésithérapeutes partenaires sont proposés aux artisans dans un cadrepréventif ou correctif pour ceux ren- contrant des douleurs ou gênes les pénalisant dans leur vie profession- nelle ou personnelle. Depuis 2013, ce sont ainsi plus de 1 050 artisans qui ont suivi ces programmes individualisés avec des résultats probants à travers les mesures réalisées, qu’elles soient objectives (c’est-à-dire physiologiques), ou plus subjectives (comme le niveau de douleur res- senti par l’artisan avant et après le programme). À titre d’exemple de mesure objective : en moyenne, l’ensemble des artisans ayant suivi ce programme a gagné 16%en amplitude articulaire au niveau de l’épaule. Des animations événementielles locales permettent d’engager nos salariés sur la thématique santé-sécurité. En2018, une semaine« santé & bien-être » a, par exemple, été animée au niveau des trois manufac- tures du pôle Franche-Comté autour de trois axes : Prévention, Nutrition & Bien dans son corps avec 10 ateliers différents (yoga des yeux, SOS mains, accueil vitaminé, nutrition…) présentés à l’ensemble des collabo- rateurs. Autre exemple, la Maroquinerie de Sayat, où une journée a été dédiée à la santé avec un atelier shiatsu, une conférence sur le sommeil, le dépistage de troubles de l’acuité visuelle et une table ronde autour de l’alimentation. Enfin, à la Maroquinerie Iséroise, un film de sensibilisation à la culture santé / sécurité au travail a été conjointement réalisé par un artisan coupeur et la responsable HSE du site. La vidéo a été diffusée à l’en- semble des salariés lors d’un événement dédié à la sécurité au travail en avril 2018. Au-delà de ces événements ponctuels, les maroquineries soutiennent financièrement et proposent aux salariés des démarches au quotidien permettant d’inciter à la pratique sportive & favorisant leur bien-être : s s l’accès à des cours de sport, comme la Maroquinerie des Ardennes qui propose des cours de stretching et de renforcement muscu- laire. Ceux-ci sont prodigués par un artisan formé dans ce but. La Maroquinerie de Belley organise également depuis juin 2018 deux séances de sport hebdomadaires permettant aux salariés de pra- tiquer du sport à la fin de leur journée sur leur lieu de travail. La Maroquinerie de Normandie propose quant à elle une séance heb- domadaire de Pilates à ses salariés ; s s chaque maroquinerie propose une démarche d’éveil musculaire et d’exercices de compensation au démarrage et en cours d’activité ; s s la constitution d’équipes pour participer aux événements sportifs et caritatifs locaux est encouragée, par exemple la Manufacture de Sayat aparticipéàunévénement de soutienàuneassociation contre le cancer du sein à Clermont-Ferrand, ou le pôle Maroquinerie du Sud-Ouest avec sa participation aux Foulées d’Angoulême et à la Marche rose ; s s la mise à disposition par la Maroquinerie Nontronnaise d’un mas- seur avec participation financière à hauteur de 50%par l’entreprise.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 HERMÈS INTERNATIONAL