Quien es Quien Sevilla 2023

Carlos Fita Gerente de Lagoh

09 Comercio y Distribución

Lagoh, referente innovador sobre la fusión del comercio de compras y el entretenimiento ( Retailtainment )

La mejora de la experiencia de los visitantes nos ha impulsado a acometer acciones como el acuerdo con la Asociación de Autismo de Sevilla

Carlos Fita Gerente de Lagoh

Retailtainment , según el neologismo anglosajón que ha empezado a fun- cionar, y que fusiona el comercio de compras y el entretenimiento con el objetivo de incentivar las compras y mejorar la experiencia del cliente.

marcado un nuevo estilo en el con- cepto de centro comercial. Con 70.000 metros cuadrados de superficie, es el mayor complejo comercial y de entre- tenimiento familiar de Andalucía, con más de 200 superficies comerciales alquiladas y operativas que conforman una oferta exclusiva de comercios y marcas de referencia, muchas de ellas inéditas hasta ese momento en Sevilla. A esto hay que añadir una zona gas- tronómica experiencial y abierta, con cerca de un centenar de terrazas en torno al lago central que da nombre al complejo, así como las actividades culturales, de ocio y tiempo libre más vanguardistas e innovadoras de la co- munidad. Por eso, Lagoh es referente del nue- vo modelo emergente del retailtain- ment , de la fusión del comercio soste- nible de compras y el entretenimiento, comprometido con la ciudadanía. En ese proceso nos sentimos orgullosos por los diversos reconocimientos que nos han concedido, como el premio al 'Mejor centro comercial español de gran tamaño en 2022', un galardón otorgado por la Asociación Española de Centros y de Parques Comerciales (AECC), o el reconocimiento como el 'Mejor nuevo desarrollo europeo de centro comercial de más de 70.000 metros cuadrados' en los Premios de Diseño y Desarrollo 2023, organizados por el European Council of Shopping Places en colaboración con las asocia- ciones de centros comerciales de Italia y Alemania.

E l sector del Comercio y de la Distribu- ción atraviesa un periodo repleto de grandes retos. Dejada en el retrovisor la incertidumbre económica, es aho- ra cuando entramos en una etapa de afianzamiento, aprendizaje y grandes oportu- nidades que deberían convertir el retail en uno de los sectores revitalizadores de la economía. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha revelado hace unas pocas semanas el potencial del sector del turismo de compras. El turismo de compras supuso en España unos ingresos totales de 2.210 millones de euros, si- tuando a nuestro país en el noveno puesto del top 10 mundial de los destinos de compras, se- gún el estudio 'Global Retail Tourism Trends and Insights 2023', elaborado por el Centre for Hospitality and Tourism Research de la Uni- versidad Politécnica de Hong Kong en colabo- ración con The Bicester Collection. Estas cifras reflejan el inmenso potencial del turismo de compras, que ya no es solo una actividad de ocio, sino que puede llegar a de- terminar las decisiones de adónde viajar y de mejorar el atractivo comercial de los destinos. En cualquier caso, los datos demuestran que el sector retail ofrece gran dinamismo, ca- pacidad de adaptación, resiliencia y cercanía con los ciudadanos, tres fortalezas que evi- dencian un compromiso mediante acciones directas pensadas para mejorar el día a día de una ciudad. Como apunta el citado informe de la WTTC, los hábitos de compra han cambia- do y la tendencia emergente apunta hacia un comercio de compras sostenible y entretenido,

Para Lagoh, estas actividades han sido parte de los pilares fundaciona- les del proyecto: comprender y com- partir las necesidades de nuestros clientes y de las personas que vienen a visitarnos para pasar un día agrada- ble, hacer sus compras cómodamente y vivir una experiencia grata que les haga felices. Desde que se inauguró el complejo comercial y de ocio Lagoh en Sevilla, el 27 de septiembre de 2019, hemos Hemos marcado un nuevo estilo en el concepto de centro comercial, vanguardista e innovador

Todo ello es un reconocimiento al nuevo modelo de centro comercial que Lagoh representa, más innova- dor, sostenible y comprometido con la ciudadanía. Un modelo que a su vez es resiliente y dinamizador de la ciudad donde se integra, en nuestro caso, Sevilla. Nuestro compromiso con la capital hispalense cristaliza también en acciones solidarias, en apoyo a asociaciones locales como Madre Coraje, Autismo Sevilla o Mu- jeres de Bellavista. Con el Centro de Transfusión, Tejidos y Células de Sevilla, organizamos campañas de donación de sangre que sirven para aumentar las reservas que se utiliza- rán para atender a pacientes. Y, por supuesto, alentamos la participación activa en el tejido empresarial de la ciudad de Sevilla, la provincia y la co- munidad autónoma como miembros de la CEA, CES y Cámara de Comercio, más los patrocinios anuales del Real Betis Balompié y Sevilla FC.

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