CZW20120023

Competentie I: Presenteren

Werkprocessen:

1.6 Geeft voorlichting, advies en instructie (BP 2.4, BP 2.7, Proeve fase 2) Componenten: duidelijk uitleggen en toelichten; op de toehoorder(s)/toeschouwer(s) inspelen Eindgedrag: Je geeft voorlichting en advies ten behoeve van het behouden of vergroten van de zelfstandigheid van de zorgvrager(s) en gericht op demogelijkheden ommet een ziekte of beperkingen om te gaan. Je geeft o.a. (aanvullende) voorlichting over ziekten, onderzoeken, behandelmethoden, therapieën, gezonde levensstijl, handicaps, hulpmiddelen en financieringsvraagstukken. Je geeft ook voorlichting aan groepen. Je instrueert zonodig de zorgvrager(s) en eventueel de naasten een

handeling uit te voeren of een hulpmiddel te gebruiken. Je checkt of de informatie en/of instructie begrepen is.

Kennis. Je kent

Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

• • de gezondheidstoestand (ziekte, handicap, beperking) van de zorgvrager, de behandeling en (medicatie)therapieën • • de leefomstandigheden van de zorgvrager • • de achtergrond zoals het levensverhaal van de zorgvrager • • de waarde van zelfzorg en zelfstandigheid • • de definitie voor primaire, secundaire en tertiaire preventie • • de culturele en levensbeschouwelijke verschillen van de zorgvragers • • voortekenen van gezondheidsproblemen, crises en incidenten • • complicaties, bijvoorbeeld als gevolg van immobiliteit, hospitalisatie of • • medicijngebruik • • verschillende voorlichtings-, advies- en instructiemethoden om informatie over te brengen • • verschillende presentatietechnieken • • de hulpmiddelen voor gezondheidsvoorlichting en opvoeding (GVO) geven aan zorgvragers, mantelzorgers en/of naasten en (risico)groepen • • interventies die ertoe bijdragen de gestelde doelen te bereiken • • methodenm.b.t. het hanteren van het groepsproces

• • communiceren op het niveau 3F Nederlands • • passende voorlichting en instructie geven aan de zorgvrager, mantelzorger en/of de naasten en (risico)groepen zorgvragers • • adviseren bij noodzakelijke aanpassingen in de leefwijze als gevolg van stoornis, beperking of handicap • • instructie geven bij het aanleren van vaardigheden, gedragsregels en het gebruik vanmaterialen en hulpmiddelen • • adviseren bij de aanschaf van hulpmiddelen • • verwijzen naar relevante voorzieningen • • een duidelijke, gedetailleerde presentatie houden over relevante onderwerpen • • op passende wijze gebruik maken van hulpmiddelen • • controleren of de informatie en/of instructie begrepen is • • gezondheidsvoorlichting en opvoeding (GVO) geven aan individuele zorgvragers, mantelzorgers en/of de naasten en (risico)groepen • • informatie en advies aanbieden op een aansprekendemanier • • communiceren in helder Nederlands, afgestemd op de doelgroep • • een duidelijke, gedetailleerde tekst schrijven • • maatregelen nemen om een zorgvrager tegen zichzelf te beschermen binnen wettelijke kaders • • adviseren vanuit een coachende benadering • • actief deelnemen aan een discussie en hierin je standpunten uitleggen

• • initiatiefrijk • • zorgvuldig • • open naar anderen

• • klantvriendelijk • • laagdrempelig • • empathisch • • respectvol • • stimulerend • • duidelijk • • betrouwbaar • • flexibel en creatief

• • ...................

25

COMPETENTIEWIJZER