Aéroport de Paris - Document de référence 2018

APERÇU DES ACTIVITÉS 06

DESCRIPTION DES ACTIVITÉS PAR SEGMENT

Informer les passagers en temps réel de leur temps d’attente estimé est essentiel : cela se fait par un dispositif d’affichage, déployé dans la majorité des postes d’inspection filtrage sur les deux plates-formes, afin de permettre aux voyageurs de visualiser à tout moment leur temps de passage sur les écrans en amont de ces zones. Pour accompagner au mieux les familles voyageant avec des enfants, des postes d’inspection filtrage dédiés aux familles avec accès facilité ont été renouvelés lors des vacances scolaires. Certaines animations y ont été proposées, notamment via la distribution de livrets de jeux inédits aux enfants ainsi que la présence ponctuelle de mascottes. Pour réduire autant que possible l’attente aux contrôles de police qui reste une problématique centrale, de nombreux sas PARAFE (Passage Automatisé Rapide des Frontières Extérieures) continuent à être déployés dans l’ensemble des terminaux, avec la mise en service de PARAFE II à reconnaissance faciale, validée par le Ministère de l’Intérieur. Le système PARAFE, mis en place en collaboration avec le Ministère de l’Intérieur, de l’Outre-Mer, des Collectivités territoriales et de l’Immigration permet de passer la frontière plus rapidement, de manière autonome, entièrement gratuite et sans enrôlement préalable, à l’aide de sas automatiques, grâce au passeport électronique et la reconnaissance faciale entre le passager et son passeport. Le recours à cette technologie a pour objectifs d’assurer une meilleure fluidité des passages aux contrôles frontières tout en garantissant un niveau très élevé de fiabilité.

ce même espace, un hôtel « YOTEL AIR » doté de 80 chambres dont des chambres familiales et des chambres spécifiquement conçues pour les PHMR, leur permet de dormir dans un vrai lit quelques heures ou toute une nuit ou simplement de prendre une douche, sans oublier un espace de restauration. Pour les voyageurs en quête d’une expérience culturelle de qualité, un Espace Musées est accessible gratuitement depuis les Portes M du terminal 2E à Paris-Charles de Gaulle. Ils pourront y contempler des œuvres originales prêtées par les plus grands musées français, avec des expositions exceptionnelles tout au long de l’année, en partenariat, notamment, avec le Musée du Louvre, le Musée d’Orsay et le Château de Versailles. Entre autres, l’Espace Musées a accueilli dès octobre 2018 une exposition intitulée « Dina Vierny – un éclectisme électrique », qui illustre la vie et la collection d’une personnalité hors du commun, à qui Paris doit la création du Musée Maillol. Assurer la fluidité des parcours Paris Aéroport fait de la réduction des temps d’attente l’un de ses engagements majeurs au quotidien. Cette année encore, la durée d’attente avant les contrôles de sûreté sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly n’excède pas 10 minutes dans 90 % des cas.

Immobilier

2018

2017 250 208

2018/2017

(en millions d’euros) Chiffre d’affaires

265

+ 6 %

Chiffre d’affaires externe Chiffre d’affaires interne

217

+ 4,8 % + 11,9 % - 61 M€ - 60 M€

47

42

EBITDA

148 101

209

Résultat opérationnel courant

161

Présentation de l’activité Les activités immobilières hors terminaux constituent un axe stratégique de développement et sont devenues un des éléments de croissance pour le groupe, avec un cycle économique distinct des autres activités du Groupe ADP. Le fort potentiel de développement, provenant des importantes réserves foncières de la Société (355 hectares), d’une densité encore faible sur certains quartiers et d’un potentiel de réversion à moyen et long terme des terrains occupés, est un levier important de création de valeur pour le Groupe ADP. Le Groupe ADP intervient sur toute la chaîne de création de valeur afin de valoriser son foncier : ◆ en tant que propriétaire foncier et aménageur, le Groupe ADP aménage et viabilise les terrains qui seront mis ensuite à la disposition d’investisseurs ou d’utilisateurs en contrepartie du paiement d’un loyer ; ◆ le Groupe ADP intervient également en tant que développeur et investisseur, en réalisant des programmes immobiliers pour ses besoins propres ou destinés aux entreprises désireuses de s’implanter sur ses plates-formes ; ◆ en tant que propriétaire immobilier, le Groupe ADP assure la gestion de ses actifs (stratégie commerciale, réhabilitation, rénovation), sa gestion locative (commercialisation, relations locataires, loyers et charges, obligations réglementaires, gestion de la maintenance et des réparations) et offre des services complémentaires aux locataires (dépannage, gardiennage, nettoyage).

Les actifs immobiliers sont répartis en deux classes complémentaires : ◆ l’immobilier aéroportuaire, qui regroupe les terrains ou bâtiments destinés à toute activité aéroportuaire hors terminaux ou nécessitant un accès direct aux pistes comme les hangars de maintenance avion, les stations cargo de premier front ou les bâtiments industriels (restauration…) ; ◆ l’immobilier de diversification, qui regroupe les terrains ou bâtiments ne disposant pas d’accès direct aux pistes ou pour lesquels cet accès n’est pas indispensable au fonctionnement de l’activité hébergée, comme les bureaux, les hôtels, l’immobilier commercial, les locaux d’activité et les entrepôts. Ces activités immobilières sont exclues du périmètre de régulation depuis le 1 er janvier 2011. Le Groupe ADP fournit ces prestations immobilières à des clients de secteurs d’activités variés, comme Air France-KLM, FedEx, Unibail- Rodamco, Audi, Volkswagen, Accor, La Poste, Bolloré Logistics, Kuehne+Nagel, DHL, Panalpina, groupe Auchan, Casino, FNAC, Dassault, Servair…. Les dix premiers clients représentent plus de 59 % du chiffre d’affaires externe en 2018. Les baux sont principalement de longue durée, limitant ainsi les risques locatifs. Ainsi, au 31 décembre 2018, 48 % des baux en valeur présentaient une date de maturité égale ou supérieure à 9 ans. Sur les terrains loués, des baux à construction ou emphytéotiques peuvent aller jusqu’à 70 ans. Sur les bâtiments loués, il s’agit de baux commerciaux ou de baux civils.

80

AÉROPORTS DE PARIS ® DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018