MAROC_TELECOM_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Description du Groupe, des activités, procédures judiciaires et d’arbitrage Description du Groupe

PRINCIPALES ACTIONS 2017

La protection de la jeunesse Internet est un formidable outil d’épanouissement des enfants et des adolescents. Il facilite l’accès à des informations à caractère éducatif et favorise l’échange à caractère social ou intellectuel. Internet représente néanmoins des risques pour ces jeunes, principalement liés aux contenus inappropriés de certains sites et à la publication des informations personnelles. Maroc Telecom a pris plusieurs initiatives pour protéger les jeunes publics des risques liés à l’utilisation des nouvelles technologies : sélection rigoureuse des contenus, contrôle parental des contenus Internet et TV sur ADSL, modération de la page Facebook de Maroc Telecom visant les messages à caractère raciste, haineux, pédophile, pornographique ou de nature à porter atteinte à la dignité humaine, etc. L’émergence de jeunes talents Maroc Telecom est partenaire de nombreuses initiatives qui encouragent les jeunes à exprimer leur créativité et valorisent leurs talents contribuant ainsi au renforcement de leur participation à la vie sociale et culturelle. En 2017, Maroc Telecom a reconduit son appui au « Ftour 2.0 », une rencontre de jeunes créatifs du Web et des nouvelles technologies autour d’un Ftour pour échanger des idées et s’exprimer. La septième édition du Ftour 2.0, a rassemblé en 2017 près de 200 acteurs de la communauté web marocaine et a été marquée par le lancement de deux grandes nouveautés : le « Digital Act », 1 er Think Tank digital marocain et les «Digital Trophées », pour encourager et récompenser les meilleurs talents et entrepreneurs. Maroc Telecom a également été partenaire du festival Oasis, le plus grand festival de la musique électronique où des jeunes talents marocains côtoient des artistes internationaux confirmés. Maroc Telecomdispose de sa propre école de sport, créée en 2001. L’école dispense des cours de football pour les enfants âgés de 6 à 16 ans. Elle accueille chaque année entre 200 et 250 enfants. Les enfants de salariés représentent plus du tiers des enfants inscrits. Par ailleurs, Maroc Telecom est partenaire de l’Académie Mohammed VI de football depuis 2007. L’Académie dispense une formation de haut niveau et contribue à la préparation de joueurs professionnels. Le soutien à l’économie et à l’emploi Maroc Telecom continue à déployer des réseaux à haut et très haut débit représentant un enjeu économique majeur pour le Royaume, un levier pour la compétitivité des entreprises, un facteur essentiel d’attractivité des territoires et de développement de nouveaux services innovants. En 2017, Maroc Telecom a accéléré le déploiement de son réseau Mobile de quatrième génération 4G+ ainsi que celui de la fibre optique jusque chez le client, FTTH ou « Fiber To The Home » qui est désormais disponible dans l’ensemble des grandes villes du Maroc. Maroc Telecom promeut également l’intégration des nouvelles technologies au sein des petites et moyennes entreprises et des entreprises en phase de démarrage en les faisant bénéficier de prix préférentiels sur les produits télécoms.Par ailleurs, les investissements et l’activité de Maroc Telecomont un impact favorable sur la création d’emplois : Maroc Telecomest à l’origine de près de 125 000 emplois indirects au Maroc et de 1,17 million dans l’ensemble des pays où le Groupe est présent : revendeurs, sous-traitants, téléboutiques…

Des NTIC pour tous Maroc Telecomœuvre pour une couverture maximale des territoires par les réseaux de télécommunications. Engagé dans la réduction de la fracture numérique depuis de nombreuses années, il déploie les infrastructures de télécommunications jusque dans les zones les plus reculées. Maroc Telecom à couvert près de 7 300 zones blanches au titre du programme du service universel PACTE, soit une contribution majeure de près de 80% à ce programme. En dehors du programme Pacte,Maroc Telecomavait également couvert 20 000 autres localités rurales isolées. Maroc Telecom est le premier opérateur global à avoir mis sur le marché en 2017 une offre « Internet haut débit par satellite VSAT », avec une couverture totale du territoire marocain. Ce mode d’accès au réseau Internet via une transmission satellitaire permet ainsi de bénéficier d’une connexion stable et performante même dans les localités les plus éloignées du Maroc. Les filiales de Maroc Telecom participent également aux efforts de désenclavement des zones reculées et ont couvert 115 localités isolées en 2017 au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, au Gabon, au Mali, en Mauritanie et au Niger. Les initiatives pour favoriser et promouvoir les usages des nouvelles technologies se sont multipliées en 2017 telles que les offres du Mobile Postpayé de Maroc Telecom désormais accessibles sans engagement à partir de 59 DH par mois ou encore une baisse de 50 % du tarif d’abonnement au très haut débit fibre optique 100 Mo. La formation des jeunes Maroc Telecomapporte un appui constant aux jeunes, qui constituent une des principales richesses du pays et l’accélérateur de son développement. Il multiplie les actions pour leur permettre d’enrichir leurs connaissances et leur faciliter l’accès au savoir. Maroc Telecom est le principal contributeur aux programmes nationaux qui favorisent l’intégration des TIC dans l’enseignement et l’apprentissage. Le déploiement de la troisième phase du programme Génie s’est ainsi poursuivi en 2017. Dans le cadre de cette phase, l’équipement de plus de 3 200 établissements est attribué à Maroc Telecom, en accès Internet ADSL et solutions de filtrage pour préserver les élèves des contenus sensibles sur Internet, soit une participation majeure de 41 % parmi quatre opérateurs. Maroc Telecom avait raccordé au cours des 1 e et 2 e phases Génie, près de 1 300 établissements. Dans le cadre du programme Injaz,Maroc Telecoma conçu des offres innovantes qui ont permis à plus de 88 600 étudiants de bénéficier d’accès Internet haut débit Mobile ainsi que des ordinateurs portables ou tablettes à des prix avantageux. Maroc Telecoma par ailleurs poursuivi sa participation au programme Nafid@ : plus de 249 000 enseignants, sont équipés de connexions Internet à des prix avantageux. Maroc Telecom contribue ainsi à respectivement, 69 % et 71 % aux programmes Injaz et Nafid@. L’Association Maroc Telecom (MT2E), actuellement appelée « MOSSANADA », a accompagné à ce jour plus de 720 jeunes brillants issus de familles modestes, dans la poursuite de leurs études supérieures au Maroc ou à l’étranger, en leur octroyant des bourses pour cinq années universitaires.

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MAROC TELECOM ____ Document de référence 2017