Leren organiseren - Willem Visser

9

LEREN ORGANISEREN

9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7

Fasen in het samenwerken 136

Kenmerken samenwerkingsverbanden 139 Spanningen in het samenwerken 144

Conflicthantering 147 Samenvatting 150 Competentieleren 151

Oefeningen en praktijkopdrachten 153

10 Onderhandelen 157 Inleiding 157 10.1 Fasen in het onderhandelingsproces 158 10.2 Onderhandelingsstijlen 164 10.3 Samenvatting 166 10.4 Competentieleren 166 10.5 Oefeningen en praktijkopdrachten 168

11 Overleggen en vergaderen 171 Inleiding 171 11.1 Het voorbereiden en agenderen van vergaderingen 172

11.2 Fasen in het vergaderen 177 11.3 Samenvatting vergaderen 183 11.4 Het voorzitten 183 11.5 Samenvatting voorzitten 186

11.6 Verslag en notulen 187 11.7 Competentieleren 188 11.8 Oefeningen en praktijkopdrachten 191

12

Leidinggeven, besturen en coachen 195 Inleiding 195

12.1 Niveaus van leidinggeven 197 12.2 Omgaan met machtsverschillen 203 12.3 Stijlen van leidinggeven en management 205 12.4 Coachen 207

12.5 Zelfmanagement 216 12.6 Competentieleren 218 12.7 Praktijkopdrachten 220

Bijlage: leesvragen 223

Literatuur 233

Register 237