CASO TE TRANSFORMACION DIGITAL

CASO PRÁCTICO: TRASNFORMACIÓN DIGITAL

su dirección corporativa está tratando de adaptarse, transformando digitalmente su experiencia en restaurantes y los procesos de la compañía.

Están teniendo varios problemas porque realmente no saben qué hacer primero y consideran que falta un líder de proyecto que los pueda orientar. Hasta ahora han ido desarrollando en paralelo varias iniciativas pero los propios empleados están oponiéndose.

Por ejemplo, comenzaron a instalar quioscos donde los clientes pueden personalizar rápidamente sus hamburguesas. Fueron una de las primeras compañías en adoptar el pago por teléfono móvil de Apple Pay y se sabe que siempre buscan nuevas soluciones innovadoras para las startups, como una empresa que incorpora sensores en papel, etc. McDonald’s continúa centrándose en la integración de tecnologías para que puedan ser más ágil, experimental y colaborativo. Otras empresas que lo están haciendo son TGB, VIPS,...

2. Datos de interés

Toda la información relevante de dichas empresas se puede encontrar en la página oficial del INE.

3. Retos

1)

Analizar el modelo actual de la compañía (AS IS) en función de

variables definidas previamente por ti. 2) mismas variables del análisis anteriores. 3)

Analizar el modelo ideal de la compañía (TO BE) en función de las

Indicar las actividades claves que deben existir entre los análisis AS IS y

TO BE,

4)

Desarrollar en función de las actividades descritas en el apartado 3 un

plan de transformación digital, incluyendo Fases: Descripción detallada.

Objetivos.

Actividades claves.

Equipo personal necesario.

4

European Open Business School