SEGURILATAM 007

Infraestructuras estratégicas

artículo técnico

Tecnología y servicio, una alianza saludable La seguridad en infraestructuras hospitalarias y clínicas en América Latina se enfrenta diariamente a retos en los que son decisivas la adquisición y administración inteligente de los recursos tecnológicos para pro- teger su capital físico y humano.

L os sistemas de videovigilancia se constituyen en un salto tec- nológico necesario para avanzar hacia políticas de seguridad y calidad del servicio en un momento en que el sector sanitario requiere de las mejores decisiones administrativas y gerencia- les para superar los retos y desafíos de la industria hospitalaria. Sin duda, la videoseguridad cumple funciones encaminadas a la preven- ción de las dificultades presentes en situaciones de riesgo y a generar res- puestas rápidas y adecuadas; y gra- cias al desarrollo de nuevas tecnolo- gías, tiene el potencial de integrarse con otros sistemas de las organizacio- nes para controlar, monitorear, agilizar y mejorar procesos. Por qué videovigilancia Las instalaciones médicas sirven de fuente de datos, siendo claves en la re- colección de información para gene- rar diferentes indicadores y tasas que

van más allá de su razón social. Pero, a su vez, son susceptibles a que diversos delitos se lleven a cabo dentro de ellas y viven realidades como enfrentamien-

la entrada y salida de pacientes y visi- tantes, monitorear los turnos del perso- nal, vigilar los parqueaderos, seguir mo- vimientos sospechosos, evitar pérdidas

La videoseguridad cumple funciones encaminadas a prevenir situaciones de riesgo y a generar respuestas rápidas y adecuadas

tos entre víctimas y victimarios, robo de medicamentos, extorsiones, atenta- dos contra empleados, pacientes y la in- fraestructura misma, etc., alterando la seguridad a todos los niveles. Otros aspectos menos dramáticos re- lacionados con el funcionamiento coti- diano de los hospitales, como dar ma- nejo a personas intolerantes, controlar

de objetos olvidados, observar el ac- ceso a lugares restringidos, etc., forman parte del abanico de circunstancias que enfrenta diariamente una entidad del sector sanitario tanto pública como pri- vada. Y para hacer frente a dichos desa- fíos, las instituciones toman precaucio- nes basadas en la tecnología que ofrece el mercado actualmente.

Primer cuatrimestre 2018

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