Premiar e reconhecer os
seus clientes é simples
e não tem que lhe custar
muito. Um telefonema
para agradecer‑lhes
por uma referência ou
fazer um convite para
participarem num evento
importante, podem
significar muito. Ou
porque não enviar‑lhes
uma Brochura de Produto
gratuita com a próxima
encomenda, para que
eles possam
oferecer a
um potencial
novo cliente?
Quando
os clientes
começam a
ver resultados,
abraçam os produtos
e começam a ganhar
e a desenvolver
um sentimento
de confiança.
Naturalmente partilham a
sua experiência Herbalife com outros,
o que leva a repetir encomendas e à
fidelização. Esta é também a altura de
lhes pedir referências e perguntar se estão
interessados na Oportunidade Herbalife.
Criar um ambiente comunitário
de apoio para os seus
clientes não só irá ajudá‑los
a divertirem‑se e a conhecer
pessoas com interesses
semelhantes, como também
o ajudará a obter resultados.
Lembre‑se também de ajudar
os seus clientes a adotar um
estilo de vida saudável e ativo
e a adequar a sua
mensagem aos seus
objetivos e nível.
Acompanhar o seu
cliente é fundamental.
Cuide dele
proporcionando‑lhe
um serviço de primeira
classe. Ajudar os seus
clientes a atingir os seus
objetivos e cuidar deles
é a base de uma relação
forte e gratificante.
Prémios &
Resultados:
Acompanhamento
Apoio e
Reconhecimento:
pessoal:
Formação da
Comunidade:
36
3
TRANSFORMAR CLIENTES EM CLIENTES FIDELIZADOS