5
BEVORDEREN VAN DE LEEFOMGEVING
Werkprocessenmet de competenties van deze
beroepsprestatie
Nummer en titel van het werkproces
Competenties bij het werkproces
1.1
Inventariseert hulpvragen van de cliënt
D
Aandacht en begrip tonen
N
Onderzoeken
2.2
Ondersteunt de cliënt bij wonen en huishouden
C
Begeleiden
L
Materialen enmiddelen inzetten
R
Op de behoeften en verwachtingen
van de klant richten
T
Instructies en procedures opvolgen
3.6
Evalueert de geboden ondersteuning
D
Aandacht en begrip tonen
J
Formuleren en rapporteren
M
Analyseren
Typering
Binnen Heermastate 12 kent men tegenwoordig kleinschalig wonen. Stagiaire Janneke
moet wel even wennen aan het idee dat zij samenmet de bewoners demaaltijd klaar gaat
maken. Ze vindt het geen probleem om voor acht mensen te koken, dat doet ze thuis ook
al regelmatig. Maar hoemoet ze dezemensen stimuleren ommee te helpen? Ze denkt dat
mevrouw Jansen wel aardappelen wil schillen, zij heeft vroeger immers een groot gezin
gehad, leest Janneke in het zorgleefplan. Maar mevrouw Jansen geeft aan dat ze dit al lang
genoeg gedaan heeft. Ze laat het werk nu graag aan anderen over. Meneer Jaspers wil wel
proberen of hij het nog kan. Janneke prijst zijn werk. Wat zullen we vanmiddag lekker eten!
De volgende dag komt Janneke weer met haar mandje aardappelen. Mevrouw Jansen roept
meteen: “Geef mij de helft maar, dan help ik je wel even.”
Sander heeft een verstandelijke beperking en woont in een groepmet vier anderemensen.
De afspraak binnen de groep is dat iedere zondagavond de corveetaken verdeeld worden.
Hij baalt hier al een tijdje van. Hij is om de veertien dagen op dat moment bij zijn ouders
en dus krijgt hij de vervelendste taak toegewezen. Hij moet dan steeds de hele week de
vloer schoonmaken. Hij slaapt zondagavondmoeilijk in en opmaandagochtend is hij heel
chagrijnig. Tom, één van de begeleiders, heeft dit al een paar keer opgemerkt. Hij besluit
een gesprek met Sander aan te gaan. Door veel open vragen te stellen, wordt hem duidelijk
wat er aan de hand is. Hij stelt Sander voor om er vanavond in de groep over te praten. Dit
vindt Sander wel ergmoeilijk. Hij oefent het gesprek met Tom en krijgt de zekerheid dat hij
door Tom geholpen wordt tijdens het gesprek. Nu durft hij het aan.
