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Circuitos Europeos
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QUÉ HACE EN LOS DÍAS Y EN HORARIOS LIBRES
Estos días libres están reservados para realizar actividades de
carácter personal. Visite los museos, aproveche al máximo
un óptimo restaurante, realice un paseo opcional en la región,
camine por la ciudad, descanse, etc.
CÓMO CONOCER LA PROGRAMACIÓN LOS
HORARIOS
Independientemente del contacto del guía, confirme el
itinerario detallado de su viaje, las actividades y los horarios
programados. Sea puntual y busque los paneles de aviso
(como por ejemplo en los aeropuertos) pata consultar
informaciones importantes sobre su viaje.
PAPEL DEL GUÍA ABREU DURANTE EL VIAJE
El guía tiene un papel de administrar el viaje. En todo
momento mantenga el contacto con los proveedores,
para confirmar el horario de llegada del grupo, las comidas
(siempre que estén incluidas), organizar la entrega de
llaves, alojamiento en las habitaciones, vuelos de regreso,
controles de entrada y de salida de los equipajes, problemas
por enfermedad, etc. Colabore con su guía, atendiendo sus
instrucciones y llegando con antelación a los lugares con los
horarios marcados.
SERVICIO DESPERTADOR
Cuando sea posible, el guía activará el servicio de
despertador en el hotel. Abreu no se hace responsable de
este servicio. Recomendamos que lleve un despertador.
ATENCIÓN: Cabe al viajero confirmar los horarios y los
lugares de encuentro con el guía. Por favor sea puntual.
PERFIL DEL GUÍA ABREU
Los guías seleccionados por Abreu son profesionales con
elevados conocimientos certificados por la Academia de
Guías Abreu, poliglotas, dominan varias funciones y están
dedicados por entero al grupo.
GUÍA LOCAL
En las principales ciudades de acuerdo con la
programación, también está incluida la presencia de un
guía local, que proporciona un mayor detalle sobre las
informaciones de las visitas. Normalmente la lengua es el
castellano.
PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y AYUDA DEL GUÍA
Ni siempre el guía podrá acompañarlo debido a sus
obligaciones con el grupo, sin embargo, siempre que tenga
disponibilidad, tomará las medidas necesarias par auxiliar,
en caso de denuncia en la correspondiente delegación
de la policía más próxima, así como para contactar con la
Embajada. Los paseos perdidos, debido al tiempo gastado
con la burocracia legal, no serán rembolsados.
SÓLO HABLO HISPANO ¿EL GUÍA PODRÁ DARME
ATENCIÓN PERSONALIZADA?
Los guías, por mucho que se esfuercen, no tienen cómo
dar atención personalizada a ningún cliente, mismamente
a personas mayores, sin experiencia o con algún tipo de
discapacidad. En estos casos recomendamos viajar un
acompañante que se responsabilice.
VISITAS INCLUIDAS EN LA PROGRAMACIÓN
Abreu ofrece en sus circuitos el mejor y más completo
programa de visitas y traslados indicando los servicios ya
incluidos. Confirme cuáles son en el itinerario detallado del
viaje. En muchos casos incluyen entradas y guía local.
NOTA:
Pese a que no es habitual, Abreu, en cualquier
momento, podrá alterar el orden del itinerario en cualquiera
de los circuitos, alterando las horas de salida, cambiando la
programación original de los lugares y las ciudades visitadas,
siempre que existan motivos justificados.
CUÁLES SON Y CÓMO RESERVAR LOS PASEOS
OPCIONALES
Pida la relación de los paseos opcionales al agente de viajes
de su país, que recibirá toda la información de Abreu. Todos
los paseos obligatoriamente tienen que ser reservados
localmente., a la llegada, con un guía acompañante de la
excursión y pagados en euros. Es importante que vega
preparado con ese dinero para tal fin. Ocasionalmente podrá
ser aceptado el pago con tarjeta, pero será una situación
excepcional no garantizada.
Con todo, siempre que su tarjeta lo permita, podrá levantar
dinero a través de la red de cajeros, presentes en todas las
ciudades. Pida ayuda a su guía.
Serviços
Incluídos
Saídas
Garantidas
AUTOCARES
Los viajes son realizados en autocares turísticos
con aire acondicionado, música, vídeo y micrófono. En
las salidas que no contemos con el mínimo para operar
con autocares turísticos, y para poder garantizar la salida,
el transporte podrá ser efectuado en microbús, con toda
la comodidad y requisitos para la realización de un viaje
tranquilo, y el acompañamiento de un guía-conductor. El
confort del autocar puede variar conforme el país en el que
fue contratado. Por cuestiones de higiene, solicitamos que
no coma dentro del autocar. Para su tranquilidad todos los
chóferes contratados por Abreu cumplen con las rigurosas
normas europeas de seguridad. Algunos autocares cuentan
con baño; sin embargo, su uso no está permitido. En los
trayectos entre ciudades serán efectuados paradas en áreas
de servicio, que podrían tener condiciones limitadas. Cada
autocar tiene un único motorista, que conduce y coloca el
equipaje, con un número restringido de maletas, debido a
las estrictas leyes europeas, creadas para la seguridad de los
pasajeros.
PARADAS TÉCNICAS EN VIAJE
Aproximadamente a cada dos horas y media, se realizan
paradas en áreas de servicio para descansar y posibilitar el uso
del baño. Cuidado con los horarios y con sus pertenencias. En
caso de necesidad, informe al guía, y él pedirá al chófer que
improvise una parada en cuanto sea posible. Dependiendo
de la carretera, podrá tardar algunos minutos, por falta de un
espacio apropiado. Recomendamos que vaya al baño en las
paradas técnicas en las áreas de servicio.
Los autocares no pueden para en cualquier lugar y están
obligados a seguir la legislación de conducción, paradas y
estacionamiento en cada ciudad.
ASIENTOS EN EL AUTOCAR
A partir del primer día del viaje, los asientos se ocuparán
según sistema rotativo para todos los pasajeros, en cada
cambio de ciudad. El guía le explicará localmente el sistema
a realizar.
CINTO DE SEGURIDAD
En todos los países de la Unión Europea es obligatorio usar el
cinturón de seguridad en todos los vehículos, incluyendo en
los autocares turísticos.
NACIONALIDAD DEL MOTORISTA
Normalmente es portugués o español, en determinados
circuitos el motorista podrá ser de la región y hablar el idioma
local.
CÓMO CALCULAR LAS DISTANCIAS ENTRE
CIUDADES
En el catálogo de Abreu, en las páginas iniciales, encontrará
un mapa con las distancias entre las ciudades y el tiempo
estimado del viaje.