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Mit guter Kundenbetreuung
sorgen Sie für treue
Stammkunden
Eine Struktur für die Betreuung und zum
Nachfassen bei Kunden ist sehr wichtig.
Damit unterstützen Sie Ihre Kunden, ihr Ziel
zu erreichen und bauen gleichzeitig auch
einen treuen Kundenstamm auf. Das hilft
Ihnen bei der langfristigen Bindung von
Kunden sowie beim Aufstieg im Vertriebs-
und Marketingplan.
Jeder Kunde verdient tollen Service, ob er alle zwei Monate ein
Produkt erwirbt oder alle zwei Wochen ein volles HERBALIFE-
Programm. Ihre Kunden voller Respekt und Sorgfalt zu betreuen,
ist mit eine der besten Methoden:
•
Ihre Kunden zu unterstützen, positive Ergebnisse zu erzielen.
•
Kontinuierlich die Beziehung zu verstärken.
•
Als Ermutigung, immer wieder bei Ihnen zu kaufen und treue Stammkunden zu werden.
•
Sie dazu zu bringen, die Produkte anderen Menschen weiterzuempfehlen.
Achten Sie auf die folgenden Punkte bei der Kundenbetreuung und beim Nachfassen:
1.
Schulen Sie Ihre Kunden über gute Ernährung und die Bedürfnisse des Körpers.
2.
Sorgen Sie dafür, dass sie keine Mahlzeiten auslassen.
3.
Helfen Sie ihnen, ausreichend Protein für ihre körperlichen Bedürfnisse und ihre Ziele
zu bekommen.
4.
Reden Sie mit ihnen über die Vorteile gesunder Fette und sorgen Sie dafür, dass sie davon
jeden Tag ausreichende Mengen zu sich nehmen.
5.
Achten Sie darauf, dass sie sich angemessen mit Flüssigkeit versorgen.
6.
Achten Sie darauf, dass sie regelmäßig die für sie richtige Sportart betreiben.
7.
Achten Sie darauf, dass sie ausreichend Ruhe und Erholung bekommen.
8.
Motivieren Sie sie, ihre Ziele zu erreichen.
Die Unterstützung und Nachfass-Aktionen für Ihre Kunden sollten auf sie und ihre Ziele hin zugeschnitten sein.
Es geht immer nur darum, Ihren Kunden zu helfen, ihr persönliches Level 10 zu erreichen.
Und streben Sie immer danach:
Hören Sie zu, lernen Sie Ihre Kunden kennen und schaffen Sie zwischen ihnen ein Gemeinschaftsgefühl.
1.
Lernen Sie Ihre Kunden kennen, damit Sie ihnen eine individuelle Erfahrung bieten können.
2.
Nennen Sie sie beim Namen und geben Sie ihnen das Gefühl, wichtig zu sein.
3.
Erkennen Sie ihre Treue an. Schenken Sie ihnen etwas zur Anerkennung ihrer erreichten Erfolge.
4.
Schaffen Sie Gemeinschaftsgefühl – direkt bei einem Kundentreffen am Abend oder auch in einer Online-Community.
Denken Sie daran:
Als HERBALIFE-
Mitglied können Sie
Ihren Kunden einen
einzigartigen Mehrwert
bieten – etwas, was sie
beim Standardeinkauf
von Produkten in
einem Geschäft nicht
erleben werden.
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KUNDEN IN STAMMKUNDEN VERWANDELN