OMGaaNMET LasTIGE sITUaTIEs
7
In deze beroepsprestatie onderzoek je onder andere grensoverschrijdend gedrag van de
zorgvrager. Zoals je in het voorbeeld van Evelien kunt lezen, hoeft dat gedrag niet van de
zorgvrager zelf te komen, maar kan ook demantelzorger of naaste over jouw grenzen gaan.
Veel zorgorganisaties hebben protocollen ontwikkeld voor het omgaanmet lastige situaties.
Daarnaast is het belangrijk dat je de gelegenheid krijgt om je ervaringen te bespreken,
bijvoorbeeld tijdens intervisiebesprekingen.
Bijscholingen in de vorm van cursussen en trainingen helpen je ook in het weerbaarder worden.
Het is belangrijk dat je weet hoe jemoet reageren op (fysiek, verbaal of seksueel) geweld en
intimidatie. Ook in je opleiding wordt daar aandacht aan besteed. Je leert op een effectieve en
geweldlozemanier je grenzen aan te geven.
Vroegsignalering is een belangrijke taak van de verpleegkundige. Door signalen van de
zorgvrager tijdig te herkennen en te onderkennen is het mogelijk om in een vroeg stadium
te kunnen ingrijpen, waardoor grotere problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Daarnaast leer je in deze beroepsprestatie ook hoe jemet klachten kunt omgaan en welke
mogelijkheden er zijn om de communicatiemet zorgvragers te verbeteren.
Oriënteren en Plannen
Overlegmet je begeleider over je POP en de voorwaarden voor het uitvoeren van de opdracht
in de beroepsprestatie. Bekijk de resultaten en de beoordelingslijst. Wanneer bepaalde
bewijsstukken niet haalbaar zijn, zoek dan naar vervangende bewijsstukken. soms is het nodig
dat je een aanvullend bewijsstuk inlevert. Bespreek je keuze voor de bewijsstukkenmet je
begeleider. Maak vervolgens je PaP. Leg een inleverdatum voor de resultaten vast.
stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.
GO / NO GO
Demoeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.
Demate van
complexiteit van de
beroepssituatie
Demate van
zelfsturing
Demate van
verantwoordelijkheid
voor
gesloten context
geleid
uitvoering van eigen takenpakket
open context
begeleid
jouw samenwerkingmet collega’s
complexe context
zelfstandig
de hele zorg- en begeleidingscyclus
aansturing van collega’s op hetzelfde
of lager niveau
