Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных

коммуникаций»

Глава 6

Здравствуй, старый друг

Как понравиться людям

Один очень мудрый человек с забавным именем Зи

г 1

однажды сказал мне: “Людей не

интересует, сколько ты знаешь, до тех пор, пока они не узнают, насколько ты интересуешься…

ими самими”. Зиг Зиглар прав. Секрет, который поможет вам понравиться другим людям,

состоит в том, чтобы показать, как сильно

они

нравятся вам! Ваше тело – это

широковещательная трансляционная станция, которая круглосуточно показывает каждому, кому

вы попадаетесь на глаза, о чем вы думаете и что чувствуете в каждый конкретный момент. Даже

если ваша поза после использования приема

“Стальные челюсти”

внушает уважение, ваша

“Струящаяся улыбка”

дает им возможность почувствовать себя особенными людьми, а

“Липкий взгляд”

уже покорил их сердца, прочие части вашего тела могут обнаружить свое

несогласие с “генеральной линией партии”. Каждый сантиметр вашего тела, каждая его часть –

от морщин на лбу до положения ваших ступней – должны быть в согласии друг с другом, если

вы хотите эффектно продемонстрировать свое положительное отношение к собеседнику,

направив ему послание: “Ты мне интересен”.

К сожалению, когда мы встречаем нового человека, наш мозг перегружен и

перевозбужден. Помните Юлия Цезаря у Шекспира? Цезарь говорит о Кассии: “… у него

истощенный алчный вид… он слишком много думает… такие люди опасны”. То же самое

происходит с нашим мозгом, когда мы вступаем в общение с новым знакомым. Наш мозг

перенапрягается. (Некоторые из нас пытаются побороть застенчивость. Другие лихорадочно

оценивают ситуацию.) В нас просыпается алчность. (Мы прикидываем, какую пользу мы можем

извлечь – если вообще можем – из отношений с этим человеком.) Так что мы слишком много

думаем, вместо того чтобы реагировать с открытым искренним дружелюбием. Такое поведение

угрожает развитию потенциальной дружбы, любви или деловых контактов.

Когда наши тела каждую секунду обрушивают на собеседника 10 000 различных сигналов

и стимулов, некоторые из них могут дать осечку и обнаружить нашу застенчивость или

скрытую враждебность. Нам нужен прием, с помощью которого каждый сигнал, каждый знак

нашего тела проникнет прямо в сердце нашего собеседника. Мы должны обманом заставить

наше тело реагировать идеально и совершенно в соответствии с нашими замыслами.

Чтобы найти такой прием, давайте рассмотрим тот единственный случай, когда нам не

приходится беспокоиться о том, что застенчивость или тень антипатии к собеседнику проявятся

в языке нашего тела. Мы не беспокоимся об этом только тогда, когда просто не испытываем

подобных эмоций. Так бывает, например, когда мы общаемся с близкими друзьями. Когда мы

видим человека, которого любим или с которым чувствуем себя уютно, то без всякого умысла

реагируем на него с теплотой, которую излучает все наше тело – с головы до пят. Наши губы

расплываются в улыбке. Мы подходим ближе. Наши руки тянутся вперед. Наш взгляд

смягчается. Зрачки наших глаз расширяются. Наши ладони раскрываются, и наше тело

полностью поворачивается к близкому человеку.

Как обмануть свое тело и заставить его действовать правильно

Вот прием, который позволит вам достичь этого. Он гарантирует, что каждый, кого вы

встретите, почувствует ваше тепло. Я назвала этот прием

“Здравствуй, старый друг”.

Встречая нового человека, проделайте в своем сознании следующий трюк. Смотрите на

него или на нее как на своего старого друга, с которым на протяжении долгих лет вас связывали

прекрасные отношения. Но затем вы каким-то образом потеряли его из виду. Он исчез из вашей

1 Зиг Зиглар (Zig Ziglar) – известный американский публицист и автор популярных книг по психологии

See You

at the Top, Secrets of Closing the Sale, Over the Top,

and

Something to Smile About.