34 / 110
שהחברה מטפחת, הפכו אותו
eeWiki
ה-
לאחד הנכסים הגדולים של החברה. דוהרטי
מספר על כי הרבה פעמים הביקוש נוצר רק
מהעובדה שהמידע נגיש ללקוחות:
"מה שאני אוהב יותר מכל זה שספק בא אלינו
ושואל 'אתם מוכרים ללקוחות שמעולם
לא הייתי מדמיין שיקנו את המוצר. איך
פניתם אליהם? התשובה היא שלא אנחנו
לא פנינו אליהם, פשוט שמנו את המידע
ברשת, והלקוחות מוצאים את המוצר שהם
צריכים", מספר דוהרטי.
מהנדסי
25-
טכנאים ו
80
בנוסף, יש בחברה
שעות ביממה
24
אפליקציות, המאויש
(בישראל תגיעו לתל אביב בשעות העבודה)
שמסייעים ללקוחות לבחור רכיבים ולבחון
חלופות. חלקם אפילו מסייעים באוטומציה
של המחסן של דיג'י-קי.
"חייגו לדיג'י-קי ולעולם לא תקבלו מערכת
מענה אוטומטית, תקבלו אדם, והוא ישלח
אתכם לאדם המתאים. וזה לכולם, בין אם
אתה סטודנט או טכנאי. תתקשרו ותבקשו
אותי, ותקבלו. אנחנו חברה פשוטה. כשאני
מתקשר לחברה ונותנים לי מענה אוטומטי
ולבחור שלוחה הם בעצם אומרים לי - הזמן
שלנו יותר יקר משלך".
גיוס של עובדים חדשים הוא אתגר נוסף
,
Thief
River
Falls
להתרחבות באזור של
בו אנשים פזורים על מאות קילומטרים,
והעיירה קרובה ביותר גדולה רק במעט
עצמה. הפתרון של דוהרטי
Thief
River
מ-
הוא פשוט: "כשאנשים מרוצים הם מביאים
אנשים נוספים".
אבל הוא לא מסתפק בזה: "ברגע שהוחלט
שהמחסן מוקם כאן נראה הרבה יותר
אוטומציה במחסן החדש. ניקח את הידע
העשיר שיש לעובדים אודות דיג'י-קי ונפעיל
אותו אחרת. הגיוס יגדל בקצב נמוך יותר
בהמשך. לא מדובר בהקטנת משרות, אבל
7,000
בגודל, לא נוכל למצוא
2
כשנהיה פי
עובדים. התוצאה הנוספת היא שזה הופך
אותנו לרזים יותר, חסכוניים יותר ללקוחות
שלנו".
1,000-
התוכנית של דיג'י-קי היא לגייס כ
השנים הקרובות.
10
עובדים בלבד במהלך
לאור צפי ההתרחבות שלה החברה מדובר
במספר נמוך יחסית. בעשור הקודם, לשם
עובדים, וגם
800-
השוואה, החברה גייסה כ
לפני כן מספר דומה.
"בחברות רבות כשאתה מדבר על אוטומציה
את מדבר על חיסול משרות, כאן אנחנו רוצים
להמשיך להתרחב ולתמוך בקהילה".
זמנים מרגשים
התעשייה ברמה העולמית כמעט לא
2016-
ב
צמחה, ובארה"ב אפילו ירדה במעט. דיג'י-
, ובאירופה
10% -
קי צמחה בשנה הזו ב
,25%-
דיג'י-קי כבר צמחה ב
2017-
. ב
25%-
ב
מול צמיחה עולמית של התעשייה בהיקף
, ובאירופה החברה צמחה בקרוב
10%-
של כ
.38%-
ל
מה הצפי שלכם לצמיחה כדי לתמוך
שנים?
3
במחסן הענק שיוקם בעוד
, ואנחנו נמצאים על יותר
2018 -
"כעת אנחנו ב
. לכן,
70% -
צמיחה ובאירופה קרוב ל
40% -
מ
כשאנשים שואלים כמה נצמח, אני אומר
מסביר שאין לי מושג כמה נצמח, התעשייה
תמיד מאטה מעט אחרי צמיחה. אבל אם
תגיד לי כמה התעשייה תצמח, אני אגיד לך
מהקצב הזה".
3
או
2
שמדובר פי
אבל לא משנה מה התחזיות המדויקות
בדיג'י-קי רואים לפניהם שוק שיתמוך בדיוק
במודל העסקי שתומך בהזמנות קטנות.
"ההנדסה עוברת רנסנס. כשהייתי סטודנט
לא יכולת לשחק עם חלקים, והיו מלמדים
אותך יותר את הפיסיקה של דיאודות. אבל
כיום אתה לא צריך מה האינטראקציה בין
Raspberry
הסיליקון והצומת. אתה לוקח
ויכול ליצור משהו
Beaglebone
או את
Pi
פונקציונאלי מהר מאוד. החברה שלנו החלה
על ידי מייקר, וכעת זה כל כך נוכח. יש הרבה
חובבנים, אבל גם רבים שיש להם חזון להקים
חברה - והם לא יתחילו בייצור של מיליון
יחידות.
100
או
10 -
אייפונים, הם יתחילו ב
לכן אנחנו רואים זינוק בבסיס הלקוחות
השנים שלי בתחום לא ראיתי כל
35 -
שלנו. ב
כך הרבה אנרגיה ויצירתיות, הנובעות מכך
שהרף להתחיל חברה חדשה הוא נמוך מאוד.
אלה זמנים מרגשים מאוד לכל התעשייה
שלנו".
"מה שמקדם את ההכנסות כיום הוא
המיקרו ייצור. כשהנרי פורד התחיל לייצר
מכוניות, העידן התעשייתי בארה"ב עסק
בהקטנת עלויות כדי להגיע לקהל רחב
יותר. אנחנו עושים זאת באמצעות הרחבת
הייצור, וזאת באמצעות הקטנת אפשרויות
הבחירה. כיום, זה הולך לכיוון ההפוך. דל
החלה זאת בשרשרת האספקה שלה.
חנות של מוצרי דיג'י-קי בתוך החברה – ביטוי לקהילה החזקה
:2
תמונה
«
דייב דוהרטי, מנכ"ל דיג'י-קי
«
New-Tech Magazine l 34