00661970002

KWALIFICEREND DOSSIER

Werkproces 2.1: Bereidt reparatieopdracht in werkplaats of op

locatie voor

STAP 1 ORIËNTEREN

Je bekijkt de opdracht en bij onduidelijkheden raadpleeg je de

serviceadviseur (receptie) of werkplaatsmanager. Je overlegt, als dat

nodig is, met hen welke stappen je moet nemen om vast te stellen

wat de reparatie inhoudt en wat je daarvoor nodig hebt.

Resultaat

Jouw beoordelaar

observeert

of jij:

• de werkorder doorleest

• weet aan welke bedrijfsauto er gerepareerd moet worden

• weet wat er aan de bedrijfsauto gerepareerd moet worden

• weet wanneer de bedrijfsauto klaar moet zijn

Je leest de opdracht en geeft aan je beoordelaar door dat je met

stap 2 Plannen

wilt beginnen.

STAP 2 PLANNEN VAN DE OPDRACHT

Je bepaalt in welke volgorde je de reparatie uitvoert en schat de

benodigde tijd in om de opdracht binnen de gestelde tijd uit te

voeren.

Resultaat

• Een ingevuld formulier met werkvolgorde en tijdsplanning.

Je hebt de opdracht uitgereikt gekregen. Maak nu een planning hoe

je deze opdracht(en) gaat uitvoeren. Hierbij is het ook de bedoeling

dat er een globale tijdsplanning wordt gemaakt.

Gebruik hiervoor het formulier BT3.3: Werkvolgorde en

tijdsplanning (5.3.3).

Jouw beoordelaar controleert of jij: een goede werkvolgorde en

planning gemaakt hebt, dat deze realistisch is en dat alle punten

benoemd zijn.