MEDEWERKERMAATSCHAPPELIJKE ZORG - Fase 2
6
Gelukkig komen bovenstaande voorbeelden niet dagelijks voor, hoewel hulpverleners steeds vaker
geconfronteerd wordenmet agressie.
Niet alleen agressie, maar ook gedrag zoals weglopen, schelden, seksuele intimidatie, gooien
met spullen, slaan en schoppen of zelfbeschadiging zijn allemaal grensoverschrijdend. Dit gedrag
komt voor in alle zorgsettings, dus ook in de ouderenzorg, de zorg voor gehandicapten of de
thuiszorg.
Hoewel je er zelf niet fysiek door gewond raakt, kunnen bepaalde zelfbeschadigende gedragingen
veel indruk op jemaken. Bijvoorbeeld cliënten die zichzelf tot bloedens toe krabben, zichzelf
slaan en bonken tegen demuur. Dit kan onrust geven en overslaan op de groep. Met behulp van
zogenaamde de-escalerende technieken probeer je weer rust en veiligheid te creëren.
Soms loop je het risico zelf slachtoffer te worden van het grensoverschrijdend gedrag van de
cliënt en/of mantelzorger. Van belang is dat je weet hoe je in dergelijke situaties moet handelen
en in een teamwerkt dat je steunt en waar in openheid over het gedrag van cliënten en de
aanpak ervan gesproken wordt.
Als medewerker maatschappelijke zorg heb je een belangrijke taak om een prettige sfeer te
scheppen waarin iedere cliënt zich veilig en gehoord voelt. Een leefklimaat waarin cliënten veilig
kunnen functioneren, kan bijdragen aan de preventie van grensoverschrijdend gedrag.
Oriënteren en Plannen
Overlegmet je begeleider over je POP en de voorwaarden voor het uitvoeren van de opdracht
in de beroepsprestatie. Bekijk de resultaten en de beoordelingslijst. Wanneer bepaalde
bewijsstukken niet haalbaar zijn, zoek dan naar vervangende bewijsstukken. Soms is het nodig
dat je een aanvullend bewijsstuk inlevert. Bespreek je keuze voor de bewijsstukkenmet je
begeleider. Maak vervolgens je PAP. Leg een inleverdatum voor de resultaten vast.
Stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.
GO / NO GO
