KONUŞ
İnsanlarla konuşurken, potansiyel müşterilerle konuşuyorsunuz ve hedefiniz onları bir
aktiviteye davet etmek olmalıdır.
İnsanlarla konuşmanın nihai hedefi onların ilgisini çekmektir, böylece ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyecekler
ve sizin yürüttüğünüz bir aktiviteye katılmak için davetinizi kabul edeceklerdir. Aktiviteniz sırasında bu kişilere daha detaylı ve
kapsamlı bilgi verebilirsiniz.
Genel kural olarak, potansiyel müşterinizin ilgisini çekebilmek için 15 saniyeniz vardır. Onları tanıyor olsanız da olmasanız da,
birisi ile yakın ilişki kurmada kullanmanız gereken iki unsur bulunur: değerlendirin ve davet edin.
1. Değerlendirme
– Bu unsur, insanların neyle ilgilendiklerini anlamak ve onlara nasıl yardım edebileceğinizi tespit etmektir.
2. Davet etme
– Bu, onları yaptığınız aktiviteye davet etmektir; örneğin bir Shake Partisi, FIT Club aktivitesi veya Wellness Değerlendirmesi.
Tanıdığınız - etki alanınızdaki –
kişiler ile başlayın
Tanıştığınız herkes potansiyel bir müşteridir, bu nedenle mümkün
olan en fazla sayıda kişi ile konuşmak önemlidir. Bununla birlikte,
işinize yeni başlarken, konuşması en kolay kişiler, arkadaşlarınız,
aileniz ve iş arkadaşlarınız gibi halihazırda tanıdığınız, bildiğiniz
kişilerdir. Buna sizin Etki Alanınız denir.
Neden? Çünkü sizi tanıyorlar ve halihazırda yakın ilişkiniz var,
birbirinize güven duyuyorsunuz ve birbiriniz üzerinde etkiye sahipsiniz.
Bu konuşmalara, sanki onları bir partiye veya toplantıya davet
ediyormuşsunuz gibi yaklaşın. Sadece rahat olun! Neticede, bir
arkadaşınızı FIT Club aktivitesine veya Shake Partisi gibi güzel bir
sosyal ortama getirmek kolaydır.
Konuşmaya nerede başlayacaksınız? Konuşmaya başlamanın en
kolay yollarından bir tanesi, tanıdıklarınıza telefonla, e-posta ile
veya Facebook vasıtasıyla ulaşmanızdır. Tanıdığınız herkes bir tık
ötenizdedir ve tanıdıklarınızla iletişime geçmek artık eskisinden
çok daha kolay.
Bazı kişiler “Hayır” diyebilir.
İnsanlarla konuştukça, bazılarının tamamen ilgisiz olduğunu
göreceksiniz. Onlarla olması gerekenden fazla zaman harcamayın,
onun yerine açık ve ilgili olan kişilerle daha fazla zaman geçirin.
İnsanların çoğunun bu ikinci gruba gireceğini göreceksiniz.
İnsanlar size hayır dediğinde, onların sizi kişisel olarak
reddetmediğini unutmayın; onlar sadece sağlıklı, aktif bir
yaşam tarzına geçmeye henüz hazır değiller.
TAVSİYELER
Telefon numaralarını
alın, böylece
etkinlikten bir gün
önce hatırlatmak
için kısa bir mesaj
gönderebilirsiniz.
TAVSİYELER
“Facebook sayfamı
inceleyebilirsin”,
insanların işinizi ve
yapmak istediklerinizİ
incelemeye davet
etmenin basit ve
kolay bir yoludur.
TAVSİYELER
Ürünler ile ilgili önemli
bir beslenme hedefine
ulaştıklarında
müşterilerinize
küçük bir hediye
verin. Bu jesti
unutmayacaklardır.
MyHerbalife.comsitesinde, satın
alabileceğiniz
Herbalife markalı
birçok hediye
bulabilirsiniz.
Müşteri Soruları
Müşterilerinize yardım etmek için ihtiyacınız olabilecek bazı genel sorular ve motivasyon fırsatları vardır. İşte bunlardan dikkat etmeniz
gereken bazıları:
1. Egzersiz sonrası dengeli, protein açısından zengin öğün yememek
İnsanlar egzersize başladıklarında, doğal olarak iştahları artacaktır. Eğer dikkatli değillerse veya organize olmamışlarsa, çoğu yüksek
oranda basit karbonhidrat ve kalori içeren hazır gıdaların tüketimini artıracaktır. Bu nedenle onları, egzersizden sonra protein ağırlıklı
öğün tercih etmeleri ve aç hissettikleri zaman sağlıklı atıştırmalıklar tüketmeleri için teşvik ediniz. Yemek yemek istediklerinde,
sağlıklı, kalori kontrollü seçeneklerin hazır bulunması önemlidir. Meyve ve sebze dilimleri ya da Herbalife’ın protein yönünden zengin
atıştırmalıkları iyi bir alternatif olacaktır.
2. Öğün atlamak ya da yetersiz beslenmek
Öğün atlamak vücudun temel besin maddelerinden mahrum kalmasına neden olur ve metabolizmayı yavaşlatabilir.
Bu durum beslenme düzenini de zayıflatabilir.
Müşterilerinizin bol sebze, kompleks karbonhidrat ve hindi, tavuk veya balık gibi az yağlı
protein içeren sağlıklı ve dengeli bir beslenme düzeni benimsemeleri önemlidir.
Açlık krizi ya da açlıktan midenin kazınması öğün atlamaktan, shake’lerin etiketteki tarife
göre hazırlanmamasından, yetersiz miktarda protein almaktan veya lifli gıdaları yeterince
tüketmemekten kaynaklanabilir. Meyve dilimleri veya Herbalife’ın lif içerikli ürünleri
sayesinde lif tüketimi arttırılabilir.
3. Düzenli olarak yeterli protein almamak
Yeterli protein tüketimi Herbalife Beslenme Programının püf noktasıdır ve birçok kişi ne
kadar protein tüketmeye ihtiyaçları olduğunu görünce şaşırmaktadır! Proteinin faydalarını
öğrenmede bu kişilere yardımcı olunuz ve her gün ne kadar proteine ihtiyaç duydukları
konusunda bilgi veriniz (tavsiyemiz, vücut ağırlığının her kilogramı için 1-2 gram proteindir.)
Protein her öğün tüketilmeli, sadece günde bir veya iki kez tüketilmemelidir. Beş küçük
öğünden oluşan yemek planını takip etmek, her öğünde protein alımını garanti eder.
4. Yeterli karbonhidrat almamak
Müşteriler, kilolarını kontrol altında tutmak için tükettikleri karbonhidrat miktarını sınırlamayı
deneyebilirler. Ancak, karbonhidratlar sadece günlük fiziksel ve zihinsel görevler için vücudun temel enerji kaynağı
olmaktan ibaret değildir. Karbonhidratlar beslenme düzeninden çıkarılırsa, vücudun metabolizması yavaşlayabilir.
Müşterilerinizin doğru tipte karbonhidrat tüketmeleri çok önemlidir. İyi karbonhidratlar; meyveler, sebzeler, fasulyeler ve tam tahıllar
gibi en az işlem görmüş veya hiç işlem görmemiş gıdalardır.
Şekerler, unlu mamuller, beyaz pirinç, beyaz ekmek, kahvaltı gevrekleri, makarnalar ve krakerler gibi çok işlem görmüş, rafine, kötü
karbonhidratlar, vücuda ekstra kalori sunmak dışında pek bir yarar sağlamazlar.
5. Yeterli sıvı almamak
Yeterli miktarda su içmek sağlık için hayati önemdedir.
Müşterinizden günlük sıvı alımını takip etmesini isteyiniz; dikkatli olmazlarsa ekstra kalori alıyor olabilecekleri için, içeceğin yalnızca
miktarı değil türü de önemlidir.
6. Zengin bir egzersiz programının olmaması
Kötü tasarlanmış ve kişiye özel olmayan bir egzersiz programı başarısızlığa mahkumdur. Örneğin müşteriniz koşmayı seviyor ve aynı
beş kilometrelik koşuyu haftada üç kez yapıyorsa, herhangi bir güç veya direnç egzersizi yapmadığı için kasları yalnızca koşmaya
alışacaktır.
18
19
2
2
HEDEFLERİNE ULAŞABİLMELERİ İÇİN İNSANLARA DESTEK OLMAK
HEDEFLERİNE ULAŞABİLMELERİ İÇİN İNSANLARA DESTEK OLMAK