11
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
aangetoond
niet aangetoond
ONDERSTEUNEN BIJ PERSOONLIJKE ZORG/ADL
Werkproces 3.3 Evalueert de werkzaamheden
J Formuleren en
rapporteren
–– vlot en bondig formuleren
R
Dit betekent dat:
• je in een evaluatie helder en bondig over je werkzaamheden
rapporteert
zodat:
• je jouwmening en bevindingen op een professionelemanier
duidelijk maakt aan alle betrokkenen.
R Op de behoeften en
verwachtingen van de
klant richten
–– klanttevredenheid in de
gaten houden
R
Dit betekent dat:
• je regelmatig vraagt of de zorgvrager tevreden is over de geboden
zorg en ondersteuning
• je klachten serieus neemt
zodat:
• de dienstverlening zo goedmogelijk aangepast wordt aan de
behoeften en verwachtingen van de zorgvrager.
Bewijsstukken Kwalificerend
A.
De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.
Specifieke bewijsstukken:
Werkprocessen
Competenties
B.
Drie werkplanningen persoonlijke verzorging/ADL.
1.3
D - K - R
C.
Reflectieverslag onvoorziene situatie.
1.5
J
Aanvullende of vervangende bewijsstukken:
Werkprocessen
Competenties
Cesuur
De competentieontwikkeling binnen de werkprocessen is op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.
