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zweck sein. Wir lassen bei aller
Euphorie niemanden zurück und
lassen unterschiedliche Geschwin-
digkeiten in der Entwicklung hin zur
Digitalisierung zu. Wir arbeiten in
Allianzen mit anderen Stakeholdern,
(AMS, Stadt Wien, Ministerien,
Universitäten, Unternehmen …)
nutzen Bestehendes und ermögli-
chen Neues.
Der Backbone
Eine tragende Rolle in diesem Pro-
zess spielt sicherlich die Einführung
einer zeitgemäßen ERP-Lösung,
um die Arbeit am BFI Wien spürbar
zu erleichtern. Das im BFI Wien
langjährig im Einsatz befindliche
Kursverwaltungssystem (KVS)
wird aus diesem Grund durch das
System Navision von Micro
soft
sukzessive
ersetzt. Wir haben sehr
genau auf die Bedürfnisse der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
gehört und greifen hier tief in die
DNA des Unternehmens ein, um
am Ende einen großen Meilenstein
in Richtung Professionalisierung
unserer Kundenorientierung setzen
zu können. Ziel ist es, die Kunden-
beziehungen besser managen und
unsere Kundinnen und Kunden
noch besser servicieren zu können.
Ein tiefgreifendes Projekt wie dieses
lässt sich jedoch nicht von heute
auf morgen realisieren. Nach einer
intensiven Analyse-Phase unter
Einbindung aller Abteilungen des
Hauses wurde im vergangenen Jahr
ein Umsetzungsplan erarbeitet, der
in einem Go-Live in einigen Abtei-
lungen Mitte 2017 münden wird. Ab
2018 wird dann das gesamte BFI
Wien von der modernen Infrastruk-
tur im Hintergrund profitieren kön-
nen. Zudem stellt das ERP-System,
das am BFI Wien unter dem Namen
ZEUS firmiert, den Backbone für die
Website des BFI Wien dar. Seit dem
erfolgreichen Relaunch 2015 verfügt
das BFI Wien mit bfi.wien über das
modernste Erwachsenenbildungs-
portal Wiens und setzt neue Ak-
zente. Mehr Infos, klare Strukturen,
attraktive Optik. Regelmäßige News
aus dem Bildungsbereich, Erfah-
rungsberichte unserer Kundinnen
und Kunden, sowie das Herzstück
– die intelligente Kurssuche – sollen
allen Bildungsinteressierten den
Zugang zu den für sie relevanten In-
formationen maßgeblich erleichtern.
Eine Website entwickelt sich wie
die Digitalisierung aber konstant fort
und so wird 2017 auch das Online-
Jänner 2017
digi-tales
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