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Service

Absolut professioneller Kundendienst

Jedes D

E

WALT Werkzeug wird bereits während der

Fertigung strengsten Qualitätsprüfungen unterzogen, um

die hohen D

E

WALT Standards mit Sicherheit einzuhalten.

Darüber hinaus bietet D

E

WALT Ihnen und Ihren Kunden

die umfangreichsten Garantie- und Serviceleistungen,

die es für Elektrowerkzeuge gibt.

1)

Die D

E

WALT 30-1-1 Garantie gilt ausschließlich für Elektrowerkzeuge und maschinenbezogenes Zubehör!

30

1

1

TAGE

GELD-ZURÜCK-GARANTIE

JAHR

WARTUNGS-INSPEKTION

JAHR

GARANTIE

Gültig für alle Elektrowerkzeuge des

aktuellen Sortimentes (nicht älter als

12 Monate). Bitte beachten Sie die

folgende Vorgehensweise:

l

Rücknahme durch Fachhändler

zusammen mit:

– maschinellem Kaufbeleg

– Mehrwertartikel

– Maschine in Originalverpackung

(Karton, Koffer, etc.) mit

serienmäßigem Lieferumfang

l

Erstattung des Kaufpreises an

Ihren Kunden

durch Fachhändler

l

Rücknahme durch D

E

WALT

Retourenabwicklung

ausschließlich über

D

E

WALT Innendienst Idstein

Tel. : 0 61 26 / 21 29 62

– Kaufbelege sind der Retoure

beizufügen

l

Rückvergütung erfolgt

ausschließlich durch kostenfreie

Lieferung einer Neumaschine

Einmalig bei Profi-Elektrowerkzeugen:

Die kostenlose Inspektion im ersten

Jahr, die die Lebensdauer der Maschi-

ne entscheidend verlängert (hiervon

ausgenommen sind die Akku-Nagler

DCN 690 in allen Ausstattungsvarianten

und DCN 691 M2).

Lediglich die Verschleißteile werden

Ihrem Kunden berechnet.

l

Einsendung an GeSe:

GeSe GmbH

Ortsteil Prittitz,

Gewerbegebiet 1

06682 Teuchern

oder über Abholservice, jeweils

zusammen mit maschinellem

Kaufbeleg

l

Inspektionsumfang

– Schmiermittel

– Dichtungen

– Diagnose

– Schadenfrüherkennung

– Sicherheitsprüffung

l

Rücksendung

nach erfolgter Inspektion kostenlos

l

12 Monate Garantie

auf die ganze Maschine in Verbindung

mit dem Inspektionsnachweis

Defekte, die auf fehlerhaftes Material

oder Fertigungsfehler zurückzuführen

sind, werden kostenlos von D

E

WALT

behoben. Die Abwicklung ist für Sie

denkbar einfach:

l

Einsendung an GeSe:

GeSe GmbH

Ortsteil Prittitz,

Gewerbegebiet 1

06682 Teuchern

oder über Abholservice, jeweils

zusammen mit maschinellem

Kaufbeleg

l

Rücksendung

nach erfolgter Inspektion

kostenlos

SERVICE-HOTLINES:

Erreichbar von 7.30 – 19.30 Uhr

Samstags von 8.00 – 13.00 Uhr

Telefon: 034445 - 22 444

Telefax: 034445 - 22 666

e-mail:

kundendienst@gese-gmbh.de

Internet (GeSe):

www.gese-gmbh.de

Internet (D

e

WALT):

www.2helpu.com