3 / 8
Stichting Consortium Beroepsonderwijs
Z&W serie 2014-2
Opleiding Doktersassistent
Examencode 2014-da4-e2
3
Examen: 2 Triageren en verslaglegging
Examencode: 2014-da4-e2
Opleiding: Doktersassistent
Werkproces 1.1 Staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de hulpvraag
Opdracht
Voer een gesprek met een patiënt met een complexe klacht of vraag. Dit gesprek kan gevoerd worden
aan de balie of aan de telefoon. Bepaal de vervolgstap en voer deze uit.
Resultaat
De zorgvrager is op professionele wijze te woord gestaan en de juiste gegevens zijn verzameld. De
zorgvraag is op de juiste wijze vastgesteld, gekanaliseerd en afgehandeld. De ontvangen informatie is
duidelijk voor de zorgvrager en de betrokkenen.
Bewijsstuk(ken)
- Volledig ingevulde beoordelingslijst met onderbouwing door de examinator