Új
ügyfél
Hűséges
ügyfél
Tag
Az ügyfél életciklus
Az ügyfél életciklus azt a tipikus utat jeleníti meg, amit egy a Herbalife-ba belépő személy bejár.
Valószínűleg ezt már Ön is megtapasztalta. Szánjon egy kis időt arra, hogy átgondolja, hogyan is került kapcsolatba a Herbalife-fal,
és hogyan bontakozott ki az út, amit bejárt egészen odáig, ahol ma tart.
Íme egy tipikus folyamat:
Egy
lehetséges ügyfél
tipikus esetben valószínűleg meghívást kap egy Herbalife eseményre, vagy központba egy meglévő
Herbalife Tagtól, ahol valószínűleg állapotfelmérésben és testösszetétel felmérésben vesz részt. Ezt követően megismeri a termékeket,
és a Herbalife Tag (Személyes Wellness Tanácsadó) segítségével megismeri a Herbalife Táplálkozási Filozófiáját, és elfogadja azt.
Ha egyszer valaki
ügyfél
lesz, nem kell hozzá sok idő, hogy eredményeket lásson, ha használja a Herbalife termékeket, követi
a programját, megfelelő kapcsolatot tart fenn a Herbalife Taggal (Személyes Wellness Tanácsadó), akitől vásárol, megkapja
a tájékoztatást, és egy közösség tagja lesz.
Az ügyfélből hamarosan
hűséges ügyfél
lesz, aki nagyszerű eredményeket ér el a család és a barátok dicséretétől övezve!
Ebben a fázisban az ügyfél lelkesen osztja meg tapasztalatait másokkal, és valószínű, hogy barátainak, vagy családtagjainak
ajánlja a Személyes Wellness Tanácsadóját, vagy akár érdeklődik, hogy válhatna ő maga is Herbalife Taggá.
A Herbalife tapasztalatok megosztása másokkal az ügyfélbázis kiépítésének kezdete. Ez az, amikor a hűséges ügyfelek lehet, hogy úgy
döntenek, hogy regisztrálnak Herbalife
Tag
ként, és elkezdenek részmunkaidős jövedelmet keresni. Amikorra a Tag az Értékesítési és
marketing tervben eléri a Supervisor szintet addigra valószínűleg már felépítettek egy hűséges ügyfelekből és Tagokból álló stabil szervezetet.
Az Ön saját Herbalife vállalkozásának alapja az, hogy ezt a megközelítést kövesse a saját ügyfeleivel. Így vonzani fogja az ügyfeleket és
elnyeri a hűségüket az első osztályú ügyfélkiszolgálással. Egy értékes ügyfélkör építése jobb jövedelemi lehetőségeket teremt.
12
2
TALÁLJON RÁ MÁSOKRA, AKIKNEK SEGÍTHET ELÉRNI A CÉLJAIKAT