34 / 72
At belønne og anerkende
dine klienter er enkelt og
behøver ikke at koste noget.
Et opfølgende telefonopkald,
hvor du takker dem for
en henvisning, eller en
invitation til at hjælpe dig
ved dit næste arrangement
kan betyde rigtig meget.
Du kan også sende dem
en produktbrochure uden
beregning sammen med
deres næste ordre, som
de kan vælge
at give til
en af deres
potentielle
klienter.
Når kunderne
begynder at
opnå resultater,
tager de
produkterne til sig, og
de begynder at få tillid
og udvikle en form for
tiltro. De vælger helt
naturligt at dele deres
Herbalife-oplevelse med andre,
hvilket resulterer i tilbagevendende
ordrer og loyalitet. Dette er også det rette
tidspunkt at bede dem om henvisninger
på og høre dem, om de er interesserede
i Herbalifes forretningsmulighed.
Ved at skabe et støttende
fællesskab for kunderne kan du
både hjælpe dem med at have
det sjovt og møde ligesindede.
Men du kan også hjælpe
dem med at opnå resultater.
Husk også at være med til at
undervise dine kunder i, hvordan
man lever et balanceret, aktivt liv.
Sørg for at tilpasse dit budskab,
så det passer til deres
mål og niveau.
Det er vigtigt
at følge
op på
kunderne. Tag
dig af dem ved at
yde førsteklasses
kundeservice.
Grundlaget for en
stærk og tillidsfuld
relation er at hjælpe
kunderne med at
nå deres mål og
tage sig af dem.
Belønninger og
Resultater:
Personlig
Støtte fra
anerkendelse:
opfølgning:
fællesskabet
og undervisning:
34
3
FRA KUNDE TIL LOYAL KUNDE