TUI Frankreich

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Reisemehrwert
Von TUI, für Sie
TUI Service
Unser Deutsch sprechender TUI Service
ist in den meisten Feriengebieten rund
um die Uhr für Sie da. Ihr TUI Service
Team freut sich darauf, Ihnen jede
Menge Informationen zu Ihrem Ferien-
ort und Tipps für Unternehmungen zu
geben. Machen Sie Ihre Ferien zum
Erlebnis oder genießen Sie entspannte
Tage. Egal, was Sie wünschen, der TUI
Service ist für Sie da. Sie entscheiden
wie Sie uns kontaktieren möchten:
l telefonisch,
l per E-Mail und
l über
Unsere TUI Service Teams freuen sich
auf Sie! Die Kontaktdaten finden Sie in
Ihren Reiseunterlagen bzw. Ihrem Reise-
plan, auf , in der
meine TUI Smartphone-App und in
Ihrem Hotel. Unsere Bitte an Sie: Soll-
ten Sie einen besonderen Wunsch
haben oder etwas beanstanden, spre-
chen Sie sofort mit Ihrem TUI Service
Team. Nur so haben wir die Chance,
schnell zu handeln, damit Sie Ihren
Urlaub voll und ganz genießen können.
ZAK*
ZAK bietet Ihnen „Zügige Abhilfe und
Kompensation“ im Reklamationsfall. Bei
einer Beanstandung wenden Sie sich
bitte sofort und telefonisch an Ihren TUI
Service vor Ort. So kommen Sie Ihrer
Verpflichtung zur Mängelanzeige nach
und wir können umgehend für Abhilfe
sorgen. Unterlassen Sie es schuldhaft,
uns einen Mangel anzuzeigen, verlieren
Sie insoweit einen eventuellen
Anspruch auf Minderung des Reiseprei-
ses. Ist eine Abhilfe nicht möglich, bie-
ten wir Ihnen in Gebieten mit TUI Ser-
vice noch am Urlaubsort einen Ausgleich
an – schnell und unkompliziert, ohne
dass Ihre gesetzlichen Rechte dadurch
beeinträchtigt werden. Ihr Vorteil: eine
aufwändige Reklamation nach der Reise
ist damit überflüssig und Sie können
Ihren Urlaub rundum genießen.
* Gilt nur für die Mittelmeer-Zielgebiete
(NCE und MPL)
Ihr Ansprechpartner während der
Reise
Haben Sie Wünsche oder Fragen, wen-
den Sie sich direkt an den Hotelier bzw.
Pensionswirt, der Ihnen gern behilflich
sein wird. Sollte man Ihnen vor Ort in
Bezug auf TUI Leistungen nicht weiter-
helfen können, wenden Sie sich bitte an
unsere Hotline. Nähere Informationen
hierzu finden Sie in Ihren Reiseunterla-
gen bzw. Ihrem Reiseplan.
TUI Sicherheits- und Krisenmanage-
ment
Ihre Sicherheit steht für uns an erster
Stelle. Ein umfassendes und professio-
nelles Sicherheits- und Krisenmanage-
ment ist daher fester Bestandteil unse-
res täglichen Handelns. Allerdings muss
man klar und deutlich sagen: Absolute
Sicherheit gibt es nicht, und zwar nir-
gendwo auf der Welt. Wir sind selbst-
verständlich darum bemüht, alles in
unserer Macht Stehende zu tun, um
Ihnen nicht nur schöne, sondern auch
sichere Ferien zu bereiten. Wir streben
in puncto Sicherheit ständige Verbesse-
rungen an. Daher wurden und werden
richtungsweisende Maßnahmen im Kri-
senmanagement der TUI Deutschland
implementiert. Darüber hinaus lassen
wir unser Sicherheits- und Krisenma-
nagement jährlich von unserer konzern-
internen Revision auf Herz und Nieren
prüfen.
Täglich werten unsere Experten die
Sicherheitshinweise des Auswärtigen
Amtes aus. Wird auf konkrete Sicher-
heitsrisiken in bestimmten Urlaubsregi-
onen hingewiesen, informieren wir Sie
unverzüglich über die aktuelle Situation.
Auch wenn keine konkrete Gefährdung
vorliegt, empfehlen wir grundsätzlich
jedem Gast, vor Beginn des Urlaubs die
Reisehinweise des Auswärtigen Amtes
zu studieren. Aktuelle Informationen
gibt es unter der Telefonnummer 030
5000-2000 oder im Internet unter www.
auswaertiges-amt.de. Für Österreich
unter oder
unter der Telefonnummer 0501150-
4411.
TUI INDIVIDUELL – Urlaub ganz
flexibel
Planen Sie Ihren Urlaub individuell und
nach Ihren ganz eigenen Wünschen:
Kombinieren Sie flexibel Hotels, Flüge
und Transfers nach Lust und Laune! TUI
bietet Ihnen die Möglichkeit, Hotels
tageweise zu buchen. Stellen Sie sich
Ihre eigene Traumreise zusammen.
Gruppen- & Incentive-Reisen
Die Experten von TUI Gruppen- &
Incentive-Reisen erstellen Ihnen ein
unverbindliches Angebot für Clubs &
Vereine, Volkshochschulen, Sportreisen,
Leserreisen, Incentives und Tagungs-
gruppen. Und das ab 10 vollzahlenden
Personen. Ihr Reisebüro berät Sie gern.
Bitte beachten Sie, dass bei Gruppen-
reisen vom Katalog abweichende Preise
sowie Zahlungs- und Stornobedingun-
gen gelten können. Nähere Informatio-
nen, z. B. über Gruppenermäßigungen,
erhalten Reisebüros im TUI newsnet
unter Angebote & Produkte / TUI Grup-
pen- & Incentive-Reisen. Reiseideen
und -beispiele finden Sie auch auf tui.
com/Pauschalreisen/Gruppenreisen.
Urlaubsinformationen für behinderte
Reiseteilnehmer und ihre Begleiter
Die „Urlaubsinformationen für behin-
derte Reiseteilnehmer und ihre Beglei-
ter“ enthalten aus den verschiedenen
TUI Katalogen viele Hotels, Ferienanla-
gen und Appartements, die behinder-
tenfreundlich sind. Darüber hinaus
Informationen und Hinweise, die für die
richtige Planung und eine sorgfältige
Vorbereitung des Urlaubs wichtig sind.
Fragen Sie in Ihrem Reisebüro, dort sind
die Informationen im Content.plus
abrufbar, man berät Sie gern.
Jetzt schon an den nächsten Winter-
urlaub denken
Warten Sie nicht erst auf die neuen
Kataloge. Wir haben beim Urlaub die
Vorfreude verlängert: Wählen Sie schon
heute in aller Ruhe das Hotel für Ihren
nächsten Winterurlaub aus und lassen
Sie sich Ihren Wunschtermin in Ihrem
TUI Reisebüro vormerken. So sind Sie
vielen einen Katalog voraus. Sie können
sich für alle Hotels, Appartements, Feri-
enhäuser und Spezialprogramme aus
den TUI Katalogen 2015 in Ihrem Reise-
büro für die Wintersaison 2015/16 vor-
merken lassen. Sogar für die besonders
begehrten Ferientermine oder Feier-
tage. Dabei gehen Sie kein Risiko ein.
Die neuen Winterkataloge 2015/16
erscheinen im Sommer 2015. Sollte
Ihnen dann vielleicht ein anderes Hotel
noch besser gefallen, können Sie Ihre
Vormerkung für alle TUI Kataloge bis
14 Tage nach Buchungsfreigabe der
Wintersaison 2015/16 kostenlos umbu-
chen oder stornieren. Weitere Informati-
onen erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.
Bequem zubuchbar
TUI Reiseschutz
Mit unserem Reiseschutz sind Sie welt-
weit auf der sicheren Seite. Ausführliche
Informationen finden Sie auf
com/service-kontakt/reiseschutz/
TUI Cars
Genießen Sie Ihre persönliche Entde-
ckertour. Mit dem Mietwagen von TUI
Cars sind Sie vor Ort flexibel und unab-
hängig. Profitieren Sie von den vielen
Vorteilen und tagesaktuellen Preisen.
Weitere Informationen und Buchung in
Ihrem Reisebüro.
Bahnanreise mit der Deutschen Bahn
Reisen Sie mit der Deutschen Bahn AG
deutschlandweit mit den neuen Stufen-
preisen von Ihrem Abfahrtsbahnhof in
Ihrer Stadt in Deutschland und wieder
zurück, z. B. für nur 55 € bis 400 km für
BahnCard-Inhaber 2. Klasse!
Mit TUI Card* sparen
Mit der Vorteilskarte der TUI erhalten
Sie und – je nach Kartentyp – bis zu
5 weitere Mitreisende viele TUI Leistun-
gen kostenlos. So macht sich der Jah-
resbeitrag der weltweit gültigen
Visa-Kreditkarte schnell bezahlt, denn
Reiseschutz und Sitzplatzreservierun-
gen auf dem Urlaubsflug (soweit über
TUI buchbar) sind für Sie inklusive. Ab
€ 34,90 pro Jahr. Weitere Vorteile und
mehr Informationen finden Sie auf der
Rückseite dieses Preisteils.
* Die TUI Card wird nur in Deutschland
angeboten.
172 Rund um die Reise
TUI Card* – spart mehr als sie kostet
Mit der Vorteilskarte der TUI erhalten Sie und – je nach Kartentyp –
bis zu 5 weitere Mitreisende viele TUI Leistungen kostenlos. So macht
sich der Jahresbeitrag der weltweit gültigen Visa-Kreditkarte schnell
bezahlt, denn Reiseschutz und Sitzplatzreservierung auf dem Urlaubs-
flug (soweit möglich) sind für Sie inklusive. Ab º 34,90 pro Jahr.
Mehr dazu auf der Rückseite des Preisteils.
*Die TUI Card wird nur in Deutschland angeboten.
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