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Neue Produkte
AnsprechpartnerIn: Susanne Matous
Kurze Beschreibung des Nutzen:
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TN erhalten Erinnerung an Ihren Kurs inkl. Kursort/ Raum ca. 1-2 Tage vor Kursstart
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TN können bei Trainerausfällen rasch informiert werden
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Kursverschiebungen können per sms angekündigt werden
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Folgekursbewerbung zumind. für bestehende Kd. (Kaltakquise nicht möglich)
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Vor Prüfungen „Viel Glück“ sms erhalten (Kundenbindung)
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Glückwünsche für bestanden Prüfungen
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SC kann eingesparte Zeit für Nachtelefonie verwenden, da neue Regelung ab 6/16
Sonstiges:
Abklärung mit IT- ZEUS Schnittstelle für Software bzw. externer Fa. für Abwicklung
Datenschutz (weitere Angebote) abklären
Benötigtes Team: IT, SC, KM/PM, FO
Kategorie:
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Neue Produkte
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Interne Prozesse
☐
Bestehende Produkte mit neuen
digitalen Elementen
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Kundenbindung
☐
Didaktik und Pädagogik
☐
Verbesserte Infrastruktur und
Ausstattung
☐
Kooperation mit anderen
Einrichtungen und internationale
Projekte
☐
Offene Kategorie
Ideen Team:
Namen:
Bereich:
Abteilung:
1.Susanne Matous
Servicecenter
PFK&FG
2.Andrea Pichler
Servicecenter
PFK&FG
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8.
Ansprechpartner:
für Rückfragen aus dem Digi-Team.
Susanne Matous
08.06.2016
e.h. Susanne Matous
Datum
Unterschrift AnsprechpartnerIn