Worldline - Document de référence 2016

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Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Améliorer la relation de confiance avec nos clients grâce à la disponibilité et la sécurité de nos plateformes

« Deep Learning ». Ces travaux sont très importants car ils permettent à nos ordinateurs d’apprendre par eux-mêmes, de créer le raisonnement, les règles selon lesquelles il va analyser l’information pour prendre les décisions que l’on attend de lui. Ces travaux sont essentiels pour tous les services de traitement temps réel de l’information. La détection de Fraude dans les paiements en est un excellent chercheurs et des étudiants afin de parvenir à des réalisations encore plus innovantes, en partageant leurs connaissances et leurs compétences pour relever les futurs défis technologiques à l’échelle internationale. Ces relations de confiance à long terme (Université de Passau en Allemagne, Université Libre de Bruxelles en Belgique). Les équipes internationales de Recherche et Développement de Worldline travaillent avec des Worldline entretient des liens étroits et a établi un partenariat sur le long terme avec des universités européennes de premier rang en matière d’analyse de données et de cryptographie exemple. pour Worldline une excellente opportunité de mettre en place une veille technologique mondiale, ce qui constitue un avantage concurrentiel clé pour atteindre son ambition de croissance à l’international. d’algorithmes, et l’innovation pour Worldline, en orientant la recherche vers des besoins essentiels nécessitant un savoir-faire pointu en matière de fraude, de cryptographie, de sécurité et d’analyse de données. Ces partenariats représentent également entre le monde de l’entreprise et le monde universitaire favorisent à la fois la recherche des universités, en leur offrant des opportunités concrètes pour tester leurs modèles force cruciale au sein d’un marché en constante évolution. encourager la conception et la mise en œuvre d’initiatives créatrices de valeur. Le service de Recherche et Développement de Worldline est un catalyseur essentiel de sa capacité d’innovation et de l’amélioration de ses produits et solutions, destinée à inciter ses employés à être plus créatifs et à Worldline promeut activement une culture de l’innovation Les équipes de Recherche et Développement de Worldline comprennent plus de 350 ingénieurs répartis dans la plupart des pays dans lesquels est implantée la Société. Un grand nombre d’ingénieurs en Recherche et Développement de L’approche innovante deWorldline [WL2] Worldline sont étroitement intégrés dans les équipes opérationnelles et se concentrent principalement sur l’innovation progressive, tandis que d’autres se concentrent sur des projets de Recherche et Développement à plus long terme, dédiés à l’innovation de rupture. L’équipe dédiée à la Recherche et au Développement de Worldline accompagne une équipe plus vaste de plus de 6 000 spécialistes du digital œuvrant sur le terrain avec les clients pour le déploiement de ses services. Le personnel de Worldline est hautement qualifié et créatif, comme l’illustrent chaque année les initiatives du WIN Awards (WIN) comptait 44 membres dans le monde en 2016. [WL2]. soutenues par le management pour être développées. Au sein de Worldline, 45% des collaborateurs du département Recherche et Développement possèdent un doctorat ou sont des doctorants [WL2]. De plus, le réseau innovation de Worldline (Worldline Innovation Network). Des processus bottom-up permettent aux collaborateurs de présenter leurs innovations à leurs pairs, les meilleures d’entre elles étant récompensées et

NFC et QRCode pour débutants), le rechargement de crédit mobile… et bien plus encore ; remplissant leur tirelire de pièces, puis ils ont accès à des contenus éducatifs abordant notamment la gestion des finances personnelles, les paiements (grâce à des solutions innover et notre solution est conçue pour évoluer en même temps que ses jeunes utilisateurs. A mesure qu’ils grandissent, ils ont accès à un nombre croissant de services. Ils commencent par mettre de l’argent de côté en existeront toujours : les parents devront toujours apprendre à leurs enfants ce qu’est la valeur de l’argent, comment l’épargner et comment le gérer. Les banques doivent usages. Toutefois, les pièces et le besoin d’épargner Une solution en entraînant une autre, nos échanges ● permanents avec nos clients nous ont amenés à dériver le don de la part de l’utilisateur d’une façon simple, rapide et sécurisée. Aussi simplement qu’on mettrait une pièce ou un concept PayGgy box vers une autre verticale marché, vers une autre utilisation : la Donation Box. Cet objet connecté prend cette fois-ci la forme d’une boîte (en lieu et place de la tirelire) qui est capable de recevoir un paiement unitaire de billet dans une boîte, on présente sa carte et le montant prévu ou choisi est transféré à l’organisme receveur. Et pour permettre de mieux faire prendre conscience au donneur que sa contribution et celle de tous les autres donneurs a un vrai impact, un écran digital associé montre en temps réel, à chaque don, le montant cumulé de la cagnotte. d’architecture des infrastructures, mais également en matière d’algorithmes, afin de permettre le traitement et le déchargement des applications « périphérique-au-cloud ». Les axes prioritaires dans ce domaine comprennent le calcul de haute performance, des solutions de liquid computing, des services Cloud et de contextualisation, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, et le soutien de nouvelles activités. Ce volet se concentre sur les solutions innovantes pour le traitement de volumes de données élevés qui proposent de nouvelles générations d’outils à la fois en matière de matériel et Liquid IT, une réalisation informatique « intelligente » qui analysera et s’adaptera au matériel disponible pour exécuter une application hébergée dans le Cloud. Cette application vise à répartir efficacement les processus logiciels en temps réel entre les composants matériels disponibles les mieux adaptés à leur traitement ; Liquid IT. Worldline développe actuellement la solution ● Plateforme d’analyse des données sectorielles. L’analyse des ● données prescriptive étant à présent nécessaire pour la Parmi les exemples d’innovations majeures issues de ce processus ou actuellement en développement figurent : structurées, contextuelles ou en temps réel. Worldline prépare actuellement la prochaine génération de logiciels qui devraient bénéficier pleinement de cette infrastructure grâce au programme AïDA (Artificial Intelligence for Data d’analyse des données prescriptive, qu’elles soient Analytics), un programme de recherche sur trois ans en collaboration avec quatre universités européennes ; quasi-totalité de ses services, Worldline a décidé d’intégrer toutes les ressources pour offrir les meilleurs services Afin de compléter les travaux d’analyse de données, ● Worldline travaille aussi sur le « Machine Intelligence » et Volumes et traitements élevés

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