Worldline - Document de référence 2016

Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Être un employeur responsable

des actions et initiatives locales, initiées en 2015 dans tous les globales déployées dans le cadre du programme wellbeing@worldline. Worldline a donc poursuivi le déploiement l’entreprise à être exemplaire sur la gestion de ses Ressources Humaines et à renforcer l’ensemble de ses actions locales et stratégique de Worldline d’être l’un des leaders de la consolidation des paiements sur le marché européen conduit dynamique de réseau. pays où Worldline est implanté, afin de stimuler la créativité, de promouvoir la diversité culturelle et de développer la « Trust 2020 » à progresser sur les enjeux humains suivants : continue de sa performance, la Direction des Ressources Humaines de Worldline s’est engagée à travers l’ambition RSE Afin d’accélérer cette dynamique et stratégie d’amélioration Trust Index de l'enquête Great Place to Work® ; Augmenter la satisfaction des collaborateurs mesurée par le ● employeur ; Être cité dans au moins 5 classements sur la marque ● Respecter le même ratio hommes-femmes au sein de la ● population managériale qu'au sein de la population globale ; S'assurer que plus de 90% des collaborateurs soient ● satisfaits des formations dispensées par Worldline. Les plans d’actions déployés dans le cadre du programme « Trust 2020 » pour progresser vers cette ambition ont permis talents des écoles et universités formant aux métiers de l’informatique. été rendu possible notamment grâce au travail de refonte de la marque employeur de Worldline pour attirer les meilleurs récompensé du label Happy Trainees 2016-2017 pour la qualité des stages proposés aux étudiants de ses écoles cibles. Ceci a employeur responsable en développant le potentiel de ses collaborateurs. En guise d’illustration, Worldline France a été dès 2017, une progression vers son ambition d’être un de constater les premiers succès et de bénéficier de premières reconnaissances plaçant ainsi Worldline en position de publier, De nouvelles initiatives pour promouvoir la mobilité ont commencé à fleurir dans de nombreux pays, notamment en pendant la semaine de la Journée Mondiale de la Femme et dispositifs et programmes d’accompagnement de carrières en vigueur au sein du Groupe Worldline. Cet événement se tiendra et adaptations locales. Cet événement d’une durée d’une semaine, a pour objectif de sensibiliser et promouvoir tous les visibilité sur les opportunités. En 2017, Worldline déploiera son premier « Career Days » au niveau global, avec des déclinaisons Worldline a mis en place en 2016 les « Job Cafés » et une communauté « Mobilité » a été déployée pour donner de la France, en Allemagne et en Espagne. A titre d’exemple, sera l’occasion d’aborder le thème de la mixité en entreprise et

accompagner la transformation digitale. encourager la collaboration et Worldline » a également vu le jour en mode pilote pour domaines. Le programme de « reverse-mentoring made in témoignages et des interventions externes d’experts sur ces de l’équilibre vie privée/vie professionnelle à travers des améliorer et enrichir le catalogue de formations. sur l’acquisition et le développement de compétences et enfin de formation de Worldline, mesurer l’efficacité des formations collaborateurs afin d’évaluer leur satisfaction par rapport à l’offre portant sur les formations effectuées l’année précédente par ses globale le déploiement d’un questionnaire de satisfaction Enfin, dès 2017, Worldline a décidé de généraliser à l’échelle sur du long terme. responsable en développant le potentiel de ses collaborateurs Humaines et l’ambition de Worldline d’être un employeur pour soutenir la politique et la stratégie des Ressources « Trust 2020 » sont donc les leviers et catalyseurs essentiels Le programme wellbeing@worldline et les engagements RSE intergénérationnelle DEWORLDLINE [GRI 102-7] ET [GRI 102-8] LESHOMMES ETLES FEMMES, LE PRINCIPALATOUT 7 426 collaborateurs [GRI 102-8] répartis comme suit : Le capital humain de Worldline est composé de

12% Asie

40% France

7% Grande-Bretagne

10% Amérique Latine & Espagne

13% Allemagne & CEE

18% Benelux

document. se référer au paragraphe 9.10. Ressources Humaines de ce notamment les démissions et les sous-traitants (emploi indirect), Pour plus d’informations concernant les Ressources Humaines,

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