Worldline - Document de référence 2016

Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Être un employeur responsable

de choix technique de Worldline. meilleures ressources techniques pour contribuer à la stratégie 2017. également lancée au Royaume-Uni et en Amérique latine en Allemagne, en Belgique, en Espagne et en Asie Pacifique et sera La Communauté des experts a été lancée en France, en partie de la filière Experts, dont 141 en France. Actuellement, 206 collaborateurs ont été identifiés pour faire employabilité. pour leur permettre de développer leurs compétences et leur mobilité fonctionnelle et géographique à ses collaborateurs Cela permet à Worldline d’offrir des opportunités internes de formation et de développement sur mesure et personnalisés. carrière avec leurs managers pour définir des actions de collaborateurs à discuter d’un plan de développement de évolution de carrière. Worldline encourage tous ses répondre aux besoins de développement de chacun dans son pour tous, afin de discuter des objectifs, des opportunités pour carrière constituent des étapes incontournables et régulières chaque collaborateur, Worldline veille à ce que les entretiens de Afin de bien gérer les opportunités de carrière et l’évolution de gestion de projets, commerce, fonctions supports. d’évolution : management, expertise technique et fonctionnelle, des promotions verticales ou horizontales via différentes filières collaborateurs et leur offre des opportunités d’évolution grâce à Worldline s’engage à développer les compétences de ses développement spécifiques pour la gestion des talents. mentorat, des formations en leadership et des programmes de de développement des compétences relationnelles, tels que le développement de carrière, Worldline a lancé des programmes Afin d’aider les collaborateurs à atteindre leurs objectifs de managers et collaborateurs. Une campagne de communication gestion de la performance permet d’avoir un suivi régulier entre d’atteindre leurs objectifs opérationnels. Notre système de nos collaborateurs de développer leurs compétences et La gestion de la performance est essentielle pour permettre à annuels d’évaluation et de définition des objectifs. formations pour les aider à mener leurs exercices d’entretiens outre, les managers peuvent assister à des webinaires et à des pour rappeler les bénéfices de la gestion de la performance. En destinée à tous les collaborateurs est déployée chaque année les besoins individuels et les plans de développement. managers pour effectuer des revues du personnel afin de définir Ressources Humaines) se réunissent chaque année avec les Les Human Ressources Business Partners (Responsables Promotion au seindeWorldline A.3.3.3.2

incontournable au sein de Worldline. Les « Learning Days » restent donc un temps fort et 600 collaborateurs ont assisté aux webinaires internationaux. de 2 500 apprenants ont participé aux « Learning Days » locaux managers de Worldline, sur la base du volontariat. Au total, plus été dispensée principalement par les collaborateurs ou les qu’ils préféraient en fonction de leurs aspirations. La formation a Les collaborateurs pouvaient choisir de participer aux sessions programme vise quatre axes : durée de 6 à 9 mois avec 140 binômes en 2016 en France. Ce Worldline a lancé un programme de mentorat ambitieux d’une Accélérer le développement des jeunes collaborateurs ; ● interne au sein de l’entreprise ; Développer des parcours individuels, renforcer la mobilité ● dynamique de réseaux ; Partager nos valeurs, développer la coopération et la ● les liens intergénérationnels. Développer des compétences interpersonnelles et renforcer ● comme aux médias et réseaux sociaux. collaborateur plus jeune et plus aguerri aux outils collaboratifs, compétences numériques grâce à l’accompagnement d’un sociales. Le but du Reverse Mentoring est d’améliorer leurs peu habitués à faire usage des technologies numériques et aux collaborateurs expérimentés, avancés dans leur carrière et Reverse Mentoring aux différentes géographies. Il est destiné En 2017, Worldline ambitionne de déployer le programme de l’organisation porté par les plus jeunes. utiles à leur profession et de bénéficier du regard neuf sur de comprendre les enjeux, usages et savoir-faire numérique variées etc. et d’autre part le programme a permis aux mentorés intelligence relationnelle en appréhendant des problématiques par une vision plus large de l’organisation, Développer leur que mentors sont de plusieurs ordres : Gagner en perspective bénéfices pour les jeunes collaborateurs qui s’engagent en tant 30 binômes mentors/mentorés pour une durée de six mois. Les Un pilote a débuté en septembre 2016 en France avec Les filières d’évolution A.3.3.3.1 fonctionnelle, gestion de projets, commerce, fonctions supports… filières d’évolution : management, expertise technique et grâce à des promotions verticales ou horizontales via différentes Worldline offre à ses collaborateurs des opportunités d’évolution compétences techniques et l’innovation au sein de l’entreprise. favoriser la collaboration entre experts, de renforcer les et leur permettre de se développer dans l’organisation, de mise en place afin de valoriser davantage nos talents techniques création d’une Communauté d’experts Worldline. Elle a été Dans ce cadre, une nouvelle initiative a été lancée en 2016 : la cette filière. L’objectif est d’encourager le partage d’expérience Différents domaines d’expertise technique sont concernés par permettre aux experts d’enrichir leur expertise et d’identifier les et également au niveau international. Un cadre est défini pour au sein des différentes entités opérationnelles de chaque pays Mentorat Programmes de développement A.3.3.2.5 Evolution de carrière A.3.3.3

A.3.3.4

Mobilité

Mobilité internationale A.3.3.4.1 opérationnelles sur ce sujet, de travailler en collaboration avec stratégie de mobilité, d’accompagner les équipes RH Worldline qui a pour mission de définir et promouvoir la nomination d’un Responsable Mobilité internationale au sein de ses collaborateurs. Ce fort engagement a été illustré par la et pour le développement des compétences et des carrières de mobilité internationale comme fondamentale pour sa stratégie Worldline, tout comme le groupe Atos, a toujours considéré la

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