Worldline - Document de référence 2016

Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Être un acteur éthique et loyal en affaires

décrites dans les autres vecteurs de l’Engagement Social de Worldline et son approche de la citoyenneté. initiatives sociales pour la bonne cause sont entreprises et De plus, dans les autres pays où Worldline est présent, d’autres A.4.2.2.2 Les collaborateurs de Worldline font régulièrement du bénévolat dans les établissements scolaires et les communautés locales, afin de partager et de mettre à profit leurs Soutenir l’éducation connaissances, compétences et leur expertise sur l’industrie des technologies de l’information.L’objectif est d’assurer un accès égal à l’éducation et de lutter contre l’exclusion sociale.Des initiatives concrètes ont été mises en place à travers le monde : Depuis 2011 en France, Worldline travaille en partenariat avec l’association « Energie Jeunes », dont la mission principale est de lutter contre le décrochage scolaire chez les collégiens des quartiers les moins favorisés. Un autre objectif est de leur transmettre l’envie d’apprendre et de lutter contre le sentiment dans les quartiers situés près du siège de Worldline en France. « d’échec ». Les collaborateurs de Worldline font du bénévolat dans des collèges de zones défavorisées, plus particulièrement En Malaisie, Worldline s’est engagé à long terme dans des partenariats avec des communautés locales telles que l’UTAR (Universiti Tunku Abdul Rahman) afin de proposer des stages et formations mais aussi de faire accéder à des opportunités d’avancement telles que des emplois fixes. appelée « Le Jury associatif » a été lancée en France il y a 5 ans par Worldline. L’objectif est d’encourager et de valoriser Enfin, et ce n’est pas le moins important, une autre initiative l’engagement social des employés de Worldline qui sont déjà engagés personnellement ou souhaitent s’engager dans des projets associatifs à dimension sociale. Ensuite, Worldline récompense les projets éligibles en offrant aux porteurs de faire avancer leur engagement social. En 2016, les principales activités qui ont été sponsorisées par l’entreprise sont associées projet une journée de travail au sein de leur association pour à l’autonomisation des femmes et à l’éducation. Par exemple, les employés de Worldline sont allés à la rencontre d’écoles pour raconter leur expérience et témoigner de l’importance d’inclure les femmes dans les métiers d’ingénieures et de techniciennes et de les inciter à orienter leur choix de carrière vers des entreprises innovantes du secteur. des zones défavorisées. L’entreprise et ses collaborateurs apportent leur soutien à des services de protection de l’enfance Worldline lance et promeut des initiatives pour collecter des fonds afin de venir en aide aux enfants malades ou vivant dans ou encore à des services sanitaires et éducatifs.L’enfance est un thème central pour l’engagement sociétal de Worldline. De nombreuses initiatives en lien avec ces problématiques sont organisées à travers le monde : Au Royaume-Uni, les collaborateurs de Worldline participent au Railway children qui consiste à collecter des fonds pour soutenir les enfants des pays à faible revenu ou en développement. A titre d’illustration, une équipe de collaborateurs de Worldline au Royaume-Uni (site de Londres) est partie escalader la plus haute montagne du Kenya afin de lever des fonds pour aider les enfants les plus démunis. D’autres collaborateurs du site de Beeston sont allés à la rencontre d’élèves dans une école afin d’éveiller et sensibiliser au numérique. Les élèves ont également pu se mettre en situation et expérimenter eux-mêmes la programmation informatique. Protéger les enfants A.4.2.2.3

En Argentine, l’organisation Argentina’s missing Children est soutenue par Worldline afin d’aider les familles dans la recherche de leurs enfants disparus. Pour soutenir cette cause, retrouver ces enfants. Worldline offre des services multimédias en partenariat avec le projet RedBus afin d’aider à la publication d’affiches pour En Inde, les collaborateurs ont également fait des dons en nature : vêtements, jouets, nourriture etc. De plus, Worldline soutient Catalysts for Social Action qui aide au bien-être des enfants mais aussi facilite l’adoption à travers des thèmes tels que la nutrition, la santé, l’éducation, l’épanouissement etc. enfants de la maison Monikahaus via son site de Francfort. Il s’agit d’un projet social dirigé par l’église catholique qui a pour Par ailleurs, en Allemagne, Worldline supporte depuis 1999 les et souffrant de troubles du comportement. but d’aider à l’éducation psycho-sociale d’enfants et d’adolescents ayant vécu dans des contextes familiaux difficiles leur temps de travail et également sur la base du volontariat ou sous forme de bénévolat sur leur temps personnel. internes et externes. De nombreux projets ont été rendus possibles du fait de la mise à disposition de collaborateurs sur charge à des enfants et des adolescents en tant que patients Jugendhilfe Brand sur le site de Worldline d’Aix-La-Chapelle. Cette institution offre des services d’accueil et de prise en A.4.2.2.4 actions liées à la santé et au bien-être via les associations locales et ONG du tissu local dans les pays où l’entreprise est présente. Worldline et ses collaborateurs sont très mobilisés sur les Sur l’ensemble de ses sites dans le monde, le Groupe Worldline collecte des fonds en faveur de la recherche et en l’accès à de meilleurs soins afin d’améliorer la qualité de vie de la population. Worldline a aussi développé des solutions innovantes pour travers le monde : faciliter les dons pour soutenir cette cause et de nombreuses initiatives en lien avec ces problématiques sont organisées à Par ailleurs, des dons ont été faits au projet Kinder- und Combattre lamaladie organisées par des collaborateurs sur différents sites de Worldline en France et les recettes sont versées au Téléthon. Cette des activités permettant la collecte de fonds sont également comité organisateur, qui contribuent chaque année à son succès. formidable initiative solidaire ne pourrait exister sans l’implication des collaborateurs, et notamment des quelques 40 bénévoles du en ligne ou sur mobile au cours de la campagne nationale dirigée par l’association AFM-Téléthon. Dans le cadre de ce partenariat, depuis 18 ans et offre gracieusement sa plateforme de paiement sécurisée multicanal pour les dons par carte de crédit effectués Par exemple, en France, Worldline est partenaire du Téléthon En décembre 2016, pendant une semaine Worldline a mis à partenariat avec la société microDON, afin de favoriser la disposition de ses collaborateurs sur la majorité de ses sites en France des Donation Box, innovation au profit du Téléthon, en solidarité au sein de l’entreprise à travers des micro-dons de 3 euros. Cette initiative, qui avait pour objectif de faciliter la collecte de dons via les cartes bancaires NFC sans contact au profit du Téléthon 2016 (édition nationale), a été un véritable succès avec une participation massive des collaborateurs de Worldline, aussi bien pour la mise en place de cette initiative que pour la collecte de dons.Une grande première pour les collaborateurs de Worldline, qui ont pu tester un produit en interne avec une finalité solidaire. Pour 2017, Worldline envisage de renouveler cette expérience et a pour ambition de

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développer le concept à plus grande échelle.

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